本报评论员 李迩

网上资源共享，入学申请不再“跑断腿”。昨日《南方日报》报道了南山区在今年小一学位申请中，借助新开通的入学“E事通”，实现学位申请和资料核验网络化办理，给家长们省去了许多麻烦。

“不需要复印材料了、不少原件也省了，网上就能搞定学位申请，比预想的要轻松。”群众的感受是最真切的，这样的电子政务系统无需上级或媒体评价，群众就已经用口碑为其作出了评判。确实，看似这样一个小小变化，却让群众得到了大便利、大实惠。以往30多项材料，又是验原件，又是交复印件，稍有不对还得重跑，许多家长为了给孩子申请学位，往往要请假几天专门往来于各部门之间，开证明、递申请，“跑断腿”，还不一定能顺利办完。现在，政府各部门数据联网，后台直接比对数据，把方便留给群众，把工作留给政府，省去了家长的诸多麻烦，显然这才是真正有效开展了群众路线实践活动。

当然，“E事通”不仅方便了群众，更为重要的还提高了政府运行效率，在某种意义上给政府“减负”。正如南山区教育局负责人所说，往年收集一堆学生报名的各种复印件后，不但要一个部门去比对，而且还要派专人看守资料，效率非常低。而今年网上比对，不仅减少了工作量，提高了工作效率和准确性，还对不诚信申报的行为形成有效约束。

电子政务说了很多年，为的不就是实现政府与百姓这样双赢的结果吗？其实，前些年各地区、各部门都在搞电子政务，花了一堆钱，建了一堆网站，最终却鲜有成效，老百姓到政府机构办事的手续没有简化多少，反而在有些单位还多了一道先网上，后现场办理的流程。

很多便民工程为什么会沦为“四不像”呢？

原因无非有两个，一是这些部门在推所谓电子政务时，根本就没有从老百姓需求出发，没有真正为百姓服务的客户端思维，一切都是为了所谓的管理方便，更有甚者纯粹就是“面子工程”。二是部门之间的利益分割，本来老百姓到政府办事提交各种各样的证明、材料，多数都是政府部门自己开具，为什么还要老百姓一个部门跑呢？为什么就不能像“E事通”哪样在后台实现数据共享呢？现在企业都能数据共享，新浪和阿里都可以打通账号，政府不同部门之间为什么就不能呢？说到底，还是部门利益在作怪。这也是为什么会出现百米审批图，一个项目要盖160个章的原因所在。

“E事通”的意义，与其说给学生家长带来便利，倒不如说它实现了政府服务模式的再造，政府各部门之间的流程再造。它的意义在于，政府在互联网时代，在大数据时代，终于打破部门之间的藩篱，开始真正向着服务型政府转变。其实，在深圳这样一个信息产业高度发达的城市，政务信息化理应走在前列，而“E事通”无疑给我们提供了一个很好的样板。我们期待深圳有更多的“E事通”。

深圳建设智慧城市的一个核心要义就是要通过信息化，提高社会运行效率，降低全社会交易成本，而政务智能化、信息化无疑是其中重要一环。当然，除了用“平等、共享”的互联网思维改造政务系统外，我们更希望看到在公共服务领域也能打破更多的藩篱，比如说深圳通能不能像香港的八达通一样，不仅可以坐公交、打的士，便利店买东西，还可以直接刷卡进入各类停车场呢？