温州苍南一工厂“毒气扰民”，村民投诉4年无果，市长微信批示:为何还管不了?专家：微信群办公促进政府工作提效，但解决问题还需更多地依靠制度完善。（人民网 4月24日）

推行行政效能建设是政府加强职能建设，转变机关作风，密切干群关系的有效载体，是树立政府新形象，加快社会事业发展的有效抓手。这不仅要提高政府工作人员综合素质，切实转变工作作风，还要坚持制度推动，实现科学规范运作，保证政令畅通，要完善行政决策制度，实现科学化、现代化，而推进电子政务建设打造网络办公是其中一个有效方式。

温州市长依靠三个微信群发消息、发指示成功处理一工厂“毒气扰民”事件无疑是电子政务时代加强网络办公的一个典型案例。从市长在微信群里发出指示到苍南县环保局落实前后算下来不过几分钟时间而已，这可想见加强网络办公能够对内提升行政办公效能，对外提高公共服务水平，所以得加大电子政务建设力度。

当前电子政务建设还存在一些困难和问题，如缺乏整体规划和统一标准，信息共享难、资源整合难、条块协调难、流程规范难，这就需要我们健全电子政务工作领导体系、工作领导组和专业管理机构，建设好信息化硬件平台，同时大力推进办公自动化现代化建设，使政府运作和管理业务计算机化、网络化、信息化，大幅提升政府行政效能。