一键搜索解决信息“失联”首都之窗“云搜索”开通
 由于涉及到百姓生活的方方面面，可以想象首都之窗的信息量是十分巨大的。面对这样海量的信息，如果没有一个好的搜索门户帮助，大量有用信息就会沉淀下来，与百姓的需求“失联”。而这恰恰是国内不少政务网站的前车之鉴。
  首都之窗云搜索门户为市民提供了搜索信息一键直达的服务感受，帮助市民快速准确的找到目标信息，有效的提高了网站整体服务质量 
 家住回龙观的IT白领刘先生，最近正在为生二孩的计划加紧准备，但是到了申请二孩指标的时候，为了申请各种表格手续的事犯了难。他不知道该去哪去申请手续，该填那些表格。不过，这种百姓的办事难题，在北京市政府“首都之窗网站群云搜索门户”（http：//so.beijing.gov.cn）开通之后，这些难题便迎刃而解了。

记者在位于鸟巢旁的数字北京大厦对“首都之窗网站群云搜索门户”进行了近距离体验。

首都之窗是北京市国家机关在互联网上统一建立的网站群，包括北京市政务门户网站、区县政务门户网站和各级国家机关网站。该网站群拥有近百个站点，数百万网页数据，数十万的图片资源。首都之窗已经成为北京市民生活、工作的重要帮手和信息来源之一。

由于涉及到百姓生活的方方面面，可以想象首都之窗的信息量是十分巨大的。面对这样海量的信息，如果没有一个好的搜索门户帮助，大量有用信息就会沉淀下来，与百姓的需求“失联”。而这恰恰是国内不少政务网站的前车之鉴。

对于普通网民而言，90%的用户浏览网站目的在于搜索“办事”频道相关信息，为此“首都之窗云搜索门户”在搜索设计方面也做了个性化设计；比如，搜“生育服务证”，结果页面右侧会出现“相关政策”“相关流程”，相关办事频道的入口等贴心小功能。又如，当用户在“办事”频道中 搜索“护照”时，可直接检索到“中国公民普通护照申请表正面”的文档，文档中带有 word图标，用户可以直接点击链接下载文档。

“首都之窗云搜索门户”在搜索的细节设计上也处处映衬首都之窗“人文北京”的服务定位，在搜索中支持下拉、相关词提示和自动分类。当用户在“图片”频道输入“红叶”，除结果页面展示出红叶图片外，左侧的区域还出现与搜索词“红叶”相关的多种分类，如“自然景物”、“专题影展”、“公园风景”等，同时统计每个频道搜索命中的数量，方便用户缩小检索范围，更快更精准的命中所需信息。

进入特色频道，用户可以检索到比普通搜索门户更全面的信息。如在“政务”频道搜索“大气污染”，结果页面最先展现的是“雾霾天气应急专题”，结果信息更专注、精准，更贴合社情、时事，这也让首都之窗这个“北京之门”在政务、人文、公共服务等方面的能力得到了有效提升。

首都之窗云搜索门户为市民提供了搜索信息一键直达的服务感受，帮助市民快速准确的找到目标信息，有效的提高了网站整体服务质量。让市民在浩瀚的信息海洋里，与其想找到的信息不再“失联”。

“首都之窗云搜索门户”区别于百度、GOOGLE等普通的搜索门户，是政务垂直搜索。首都之窗网站群内站点多，具有各站点使用的发布技术，网页格式多种多样；站点之间有信息套用，页面引用等发布形式；网站群每日更新数量大，发布时间不确定等特点，在搜索设计中存在很多困难。“首都之窗云搜索门户”的开发商开普互联与首都之窗紧密协作，根据这些特点，整理了大量的个性化、专业词汇，提供了及时和持续的服务，并提供了栏目分类统计、站点分类统计等功能；同时，为了方便用户管理搜索行为，实现了人工置顶、搜索统计、索引删除等特殊功能。

今天，刘先生在“首都之窗云搜索门户”快速找到了生二孩的申请表格和办事流程，比起生第一个孩子时找了五六个管理部门，漏填补填一堆表格，前前后后跑了一个多礼拜的经历，刘先生说，现在的政府办事效率真的高效多了。