要力争衡阳市政务服务中心10月1日前进入新场地办公；行政许可、非行政许可审批、公共服务、行政效能投诉、电子政务、公共资源交易等与企业和人民群众密切相关的服务事项均要分步骤纳入新的政务服务中心集中办理。5月15日上午，衡阳市委书记、市人大常委会主任李亿龙深入市政务服务中心考察调研，强调要让老百姓“进一家门”、“办所有事”，绝不能让老百姓来回受“折腾”。
 
　　衡阳市委常委、常务副市长段志刚参加调研并主持座谈会。衡阳市领导朱玉萍、罗东海、包昌林等参加调研并出席座谈会。
 
　　15日上午，李亿龙走进衡阳市政务服务中心办事大厅，详细询问各窗口每天的接件量、业务流程和办理时长，现场感受市民办事的方便程度和服务态度，了解政务公开和政务服务工作开展情况。衡阳市已经规划在今年内将行政审批事项精简到200项以内；行政审批提速50%以上。
 
　　在随后召开的座谈会上，李亿龙指出，近年来，衡阳市政务服务中心在加强政务平台建设、方便群众办事等方面做了大量工作，为提高行政效率、加强政务公开、减少暗箱操作等起到了积极作用，但是与群众的期盼相比，与“为民务实清廉”的总要求对照，仍存在较大差距，一定要把加强政务服务体系建设作为第二批群众路线教育实践活动的重要整改措施来落实。
 
　　李亿龙指出，认识要提升。加强政务服务中心建设，是密切党群干群关系的必然要求，是提高行政效能的必然要求，是优化发展环境的必然要求，是促进廉政建设的必然要求，要以这种认识高度和行动自觉，切实加强政务服务中心建设。
 
　　李亿龙强调，要求要明确。要按照“集中办事、方便群众，进一家门、办所有事”的总要求，分“三步走”，逐步把与企业和人民群众密切相关的服务事项纳入到政务中心集中办理，推动政务中心与电子政务合并运行，探索建设公共资源交易平台，进一步减少人为障碍，让老百姓办事更加方便、少受折腾。
 
　　李亿龙要求，职能要清楚。今后衡阳市政务服务中心作为行政管理机构，承担的职能包括行政许可、非行政许可审批、公共服务、接受行政效能投诉、电子政务、公共资源交易等方面，围绕这些核心职能，该授权的事项要明确授权，该合并的机构要推动合并。
 
　　李亿龙指出，监督要到位。政务服务中心对所有进驻单位的工作人员要有一套完善的考核制度和监督办法，考核绩效作为这些工作人员评先评优的重要依据。纪检部门和政务服务中心要对全市各行政单位的审批事项是否应进尽进进行监督，对行动迟缓、久拖不进的追究单位主要负责人的责任。中心日常工作要实行办事承诺制，向群众公开所有流程，受理事项是否按期办结也要接受群众监督。
 
　　李亿龙要求，保障要有力。要明确机构，赋予政务服务中心相应管理职权;要选好场地，争取在10月1日前进入新场地办公;要完善体系，县(市)区、乡镇(街道)都要有便民的服务机构，网络要有公开透明的办事渠道，可以进行全程代办;要保障经费，按政务中心承担的职能和人员安排财政预算。新的办公场所一定要完善设施设备，“让老百姓坐着办事，感到舒适。”
 
　　李亿龙强调，制度要完善。要建立一整套的完备制度来规范管理政务公开和政务服务工作，以制度规范行为、规范办事、规范进驻，确保运行有效、监督有力。