讯（通讯员 沐圆）最近，元阳县着力推动行政管理向行政服务转变，努力打造群众满意的“政务超市”，接通服务群众最后一公里。

——搭建服务平台，建好“政务超市”。建立以元阳县政务服务中心为核心，以14个乡镇为民服务中心为支撑，以138个村（社区）为民服务站、1175个村民小组代办点为辐射的横向到边、纵向到底、覆盖城乡的四级政务服务体系。其次，构建公共资源平台，将工程建设交易、国有土地出让等四大类纳入公共资源交易中心。今年1至3月受理各类交易业务238项，交易额9378.59万元，节约资金91.38万元。同时，启用网上审批平台，设立投资项目综合服务接件窗口，通过集中受理、同步审批，实现流程优化，审批并联，减少了环节，压缩了时限。今年以来完成网上审批44件，实现了与省、州同步并联审批。

——优化服务环境，用好“政务超市”。项目清理。取消或调整行政许可、非行政许可审批、行政监管事项44项，保留实施的行政审批项目全部向社会公布。一站式办结。17个部门进驻政府服务中心并签订《授权委托书》，接件窗口采取“一站式办结、一窗口收费”的机制，推行首问负责制、代办制、一次性告知制、限时办结制等制度，确保工作效能。特色服务。乡镇为民服务中心结合实际，普遍开展延时服务、上门服务、预约服务和电话服务。今年以来，全县共受理行政审批事项9362件，办结9362件，办结率100%，办结便民服务事项14824项，接受群众咨询2654件,群众满意率达95%。

——强化服务监督，管好“政务超市”。一是制度监督。严格执行工作纪律、会议制度、学习制度，《工程建设交易操作流程及内容》、《政府采购公开招标流程》、《县政务服务中心窗口审批工作管理办法（试行）》等一系列规章制度，以章理事、以章管人。二是社会监督。通过网站、政务公开栏和宣传专栏向社会公示招投标信息、办事流程、窗口审批工作管理办法、交易服务费收费标准及三公经费等，方便群众办事，接受社会监督。三是双重监督。建立纪检监察部门监督和财政、工商等多部门参与监督的双重监督机制，实行评标专家临时随标抽取，并对招投标交易全过程实行录音、照相，供相关监督单位和监督人员调阅。