本报讯 日前，淮阴区就业服务微信平台正式上线，网民只要添加“淮阴区劳动就业管理处”为微信好友，即可在家享受到指尖上的就业服务。另外，求职者只要用智能手机扫描印在招聘简章右下角的二维码，就可关注当地人社部门提供技能培训、企业招聘信息，以及社保补贴申请、失业保险申请、就（失）业证办理、小额担保贷款办理流程等服务内容。

　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，淮阴区人社局立足服务效能建设，创新服务方式。高起点、高标准、高质量推进信息化建设，微信、电子触摸屏自助查询系统、社会保险费网络申报系统等一系列信息化手段的推进，不仅进一步提升服务水平，而且为企业和群众提供方便、快捷服务，畅通服务群众“最后一公里”。

　　社会保险费实行集中统一征缴以来，参保单位、群众在相对集中的时间排长龙等待办理各项申报业务，给窗口经办服务能力带来巨大的挑战。为此，淮阴区人社局研发了社会保险费网络申报系统。通过这个平台，企业经办人员足不出户就可以按照标准格式实现当月人员增减、基数申报、网络补缴以及其他基本业务查询。另外，该系统还能够查询区内企业与劳动者之间劳动合同签订、续签的信息，既大大方便了企业，又强化了社保经办机构自身数据处理的能力，排队等候现象将极大缓解。

　　针对行政服务中心办事群众相对密集、问题咨询较为集中的现状，区人社局社保经办窗口在不断简化优化办事程序、美化净化大厅环境的基础上，添置触摸查询设备，引导群众通过电子触摸屏自助查询社保账户、关系转移、补缴变更等社保业务信息，并联合地税部门添置自助缴费设备，为灵活就业人员缴纳社会保险费提供便捷通道，提高了群众满意度。

　　同时，为了更好地发挥网站服务单位、服务群众的作用，在原人事人才网的基础上进行改版，丰富网站内容，突出服务功能，建成区人社局门户新网站。新网站主要包含新闻资讯、政务公开、政策法规、政策咨询、办事服务、信息查询与投诉举报等栏目。职工群众只需轻点鼠标即可查询人社资讯、政策文件，并可进行网上业务咨询、表格下载、举报投诉等业务。淮阴人社局将及时解答咨询内容，针对群众举报投诉的相关问题进行分类调查、协调、处理，并及时将问题处理结果反馈给当事人。

　　另外，为了更好地为群众提供更多的优质、便捷服务，淮阴区人社局还将继续加大资金投入力度，建立社保经办窗口叫号评价系统，推广使用“社会保障卡”以及城乡居保“四个不出村”建设等，不断提高经办服务水平，加强信息化能力建设。　　■ 通讯员 刘建中

原标题：淮阴人社局搭建信息化平台 为群众提供指尖上的就业服务