贵港市公安局出入境管理部门不断拓宽窗口服务的广度和深度，提高服务效率，全力满足人民群众办证的需求。今年上半年，全市公安出入境部门受理审批出入境证件申请11万多人次，相比去年同期增长了25%，按时办结率达到100%。

    近年来，贵港市公安出入境部门以提高业务受理自动化水平为重点，除配备了电脑、打印机、摄像头、扫描仪、指纹采集仪等基础硬件设备外，还新增了叫号排队系统、自助受理机、自助查询机等一批自动化程度较高的信息化设备，实现了所有出入境证件自助填表、智能读取、自动发证，为业务的一次性办结缩短了时间。今年上半年，全市公安出入境自助受理设备受理的港澳团队旅游签注申请2万多人，占全年出入境证件申请业务的25%，有效缓解了窗口压力，提高了工作效能。同时，运用互联网、电话、QQ群、手机短信等手段，为群众提供警务公开、业务办理、交流互动、信息查询、法律宣传教育等服务，搭建网络服务平台，创新“网上服务”。自1月份开通网上申请业务以来，全市出入境管理部门在互联网上受理审批港澳团队旅游再次签注申请共4600多人次，

    办证工作网络化，提高办证工作效率。贵港市公安出入境部门对网上申请、自助受理机签注、材料受理、审核流程进行了梳理和简化，做到申请材料随时受理随时扫描、随时审核随时上传，申请材料传输电子化，实现 “无纸化”审核、审批，使审核、审批环节的办证时限缩短了一至五个工作日，最大限度为申请人节省办证时间。

    简化申请表格，系统程序整合优化。从4月1日起，贵港市出入境部门正式启用简化申请表格工作，将普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类出入境证件的申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》（简称“三表合一”），对现行受理和审批模式、档案保存及表格填写、原操作系统程序进行了整合优化调整，减少了群众在办证大厅办理的时间。（记者苏庭伟 通讯员谭海滨）