以电子政务平台为基础，理顺各项业务办理机制，增加国土所收件窗口，将符合办理条件的材料第一时间扫描上传，推送到审批环节。目前集体建设用地使用权证已做到后台审批、立等可取，实现审批材料 “网上跑”。充分发挥涉土问题属地优势，国土所窗口人员可对信访问题进行初步梳理，通过在线信访系统，将现场踏勘材料和问题及时上报分局，分局在处理信访问题时能够掌握更加全面的信息，及时化解矛盾纠纷，并把国土资源管理政策送到千家万户。设置国土标语、展板、宣传栏等，引导群众、企业珍惜土地资源，合理利用土地。（新北分局）