15日,市政务服务中心举办电子政务网上办理培训班,标志着我市在全省率先开展的电子政务网上办理试点工作正式启动。今后市民只需登录市政务服务中心网站(http://egov.zgzw.gov.cn),轻点鼠标就能实现“一站式”网上办理业务。
培训会上,市政务服务中心的工作人员向相关窗口单位负责人和群众代表演示电子政务网上办理的相关流程,并在网上办理体验区亲自体验“零距离”服务。来自四川拓宇律师事务所的宋敏经常申请办理律师执业核准业务,他说:“网上办理开通后,我觉得最大的好处就是可以少跑很多路,在网上就可以直接递交材料办理,还可以查看办理状况,真是太方便了!”
据悉,电子政务网上办理主要包括在线咨询、网上申请、查询、投诉四个方面的功能。通过网络,办事群众可以向窗口单位工作人员咨询政策、了解事项办理的相关情况,也可以直接在网上申请办理事项,查询申请事项的办理进度。同时,如果对窗口单位工作人员有意见建议,也可以直接通过网络进行投诉和反映。
目前,市政务服务中心已经开通了市商务局、发改委、文广新局、民政局、司法局、经信委、安监局、气象局8个单位共10个服务事项的网上办理工作。下一步,政务中心将逐步实现所有政务服务事项的网上办理,给广大办事群众带来更加快捷、方便的服务。