武侯区政务为纳税人服务是永恒的真理
来源:中国产业经济信息网 更新时间:2014-10-13
政务为纳税人服务是永恒的真理
 财经频道讯:成都市武侯区国税局以“为国聚财、为民收税”为宗旨,在依法治税的前提下,坚持以纳税人需求为导向,以让纳税人满意为最高标准,从纳税人期盼处做起,从不满意处改起,致力让纳税人满意,用实际行动践行群众路线,使广大纳税人如沐春风。
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  中国产业经济信息网财经频道讯:成都市武侯区国税局以“为国聚财、为民收税”为宗旨,在依法治税的前提下,坚持以纳税人需求为导向,以让纳税人满意为最高标准,从纳税人期盼处做起,从不满意处改起,致力让纳税人满意,用实际行动践行群众路线,使广大纳税人如沐春风。(《中国产业经济信息网》10月12日)
  为国聚财,建设祖国;为民收税,反哺于民。国税局作为国家一主要职能部门,是人民向国家输送“给养”,其工作效率高低直接影响着“给养”流动是否通畅。除此之外,税收又具有国家强制征收的性质,在许多百姓的心中必定会有着这样一个想法“我为国家做贡献,如果让自己做贡献的过程都不那么舒服的话,那还真是花钱受罪”。也正是有这样的想法存在,才不断促使国税部门不断完善自己的作为能力,让百姓缴税、办事都顺心。国税部门秉着为纳税人服务的宗旨,也在不断完善自己的“一线部队”政务窗口。而成都市武侯区的便民政务中心正式这样做的,方便群众,把平时至少等45分钟的业务办理时间压缩在了15分钟之内。用行动践行着为纳税人服务的永恒真理。
  关于税收,税务部门和纳税人之间有着千丝万缕的“纠葛”。有句话说“顾客是上帝”可是纳税人这个“上帝”有着特殊的关系她的消费具有强制性。不买这个“税”这个商品都不行,也就导致了国税部门这个“老板”不是求着别人来购买它的商品,而是把自己像上帝一样供着,使得那些纳税人想缴纳税款还得排着对慢慢的等着。这导致“上帝”变“伤帝”,服务者到成了“大爷”。不过那都是过去了,现在成都国税局正在践行为人民服务的宗旨。
  “让纳税人缴快捷税,让纳税人缴满意税,让纳税人缴无忧税”是目前武侯区国税局便民政务中心的一大特色。为纳税人所想,找纳税过程存在的问题并加以即是的解决真正做好自己该有的服务工作。配置上网电脑、触摸屏、POS机、填单台和等候座椅,解决纳税排队拥堵;“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,简化纳税人“满城跑”的忧伤;安排“制服巡逻对”即是解决现场的各种突发情况等等做法,不断来提升服务质量,让纳税人感受的自己是“上帝”的待遇。
  秋季刚到,春风就挂到了国税局的政务中心。让人在即将转凉的天气中感到了春的味道。这是一种迟来的味道,因为政务的服务本是应有之意。但是鉴于以往的实际情况,笔者对现在武侯区国税局的新做法新形象竖起大拇指,并希望这股春风挂满这个国税系统,乃至整个国家的办事机构,让为人民服务不再是一句口号。