本报讯　今年以来，内蒙古自治区赤峰市工商局红山区分局充分利用信息化手段，在自治区范围内率先推出投诉举报信息数据综合分析网络监管平台，切实解决涉及人民群众切身利益的突出问题。目前该平台已经进入上线测试阶段。
    红山区分局在该平台的研发过程中，重点在数据综合分析的精细化和数据结果利用的实用性上下功夫，通过系统自动收集、整理归类、分析研判、分派整治、情况反馈、追根溯源、网络曝光等功能，深入挖掘数据反映出的问题，认真分析投诉举报热点难点，从源头上对损害消费者合法权益的不法行为进行重点整治。

    消费者只需拿起手机，用微信扫描“二维码”并简单操作，便可轻松完成投诉、举报等事项，实现了对消费维权信息的实时对接和快速流转。执法人员可以在第一时间对消费争议和投诉举报案件进行处置，充分发挥 12315 与广大消费者信息互动、接受社会监督、解决维权问题的平台作用。

    结合当前正在开展的企业信用信息公示和年报工作，红山区分局将该平台与企业信用公示系统数据库进行整合和联通，平台受理的侵害消费者合法权益的各类案件结案后，该分局将通过企业信用信息公示系统依法向社会公示。□朱松涛