阿腾席热讯近日，伊金霍洛商务信息公共服务平台正式开通。

商务信息公共服务平台采用“政府支持、资源共享、专业服务、百姓收益”的创新模式，将多种公共服务资源进行整合，充分发挥电子政务和电子商务的双重优势，延伸服务领域，并将企业、市民公共求助分为咨询、服务、事务及其他四个层次类别。平台将采用12312商务举报投诉、商务执法电子政务、商务行政审批办理等三大政务系统并汇集家政服务、餐饮住宿、旅游购物、休闲娱乐、市场供应、就业培训等六大与人民群众生活息息相关的商贸服务业信息。

商务信息公共服务平台网络页面由生活服务、政务服务、企业展示、在线求助、便民查询几个重要模板组成。“生活服务”模板包括家政服务、交通旅游、购物消费、住宿餐饮、婚典礼仪等与居民生活密切相关的20余类服务企业信息，为居民提供便利式、一站式服务；“政务服务”提供商务部门的政策法规及其它相关部门政务链接；“企业展示”公布该旗第三产业行业产品介绍及价格公示；“在线求助”，人们可以通过网络留言的方式进行互动交流，在第一时间为大家答疑解惑；“便民查询”利用资源共享、网络连接，将市民所需的信息分类展示。

伊旗居民和企业如有政策或生活服务方面需求，可通过两种方式与商务信息平台进行交流咨询。第一，电话垂询。移动、联通、电信用户可以拨打商务信息服务热线“12312”，外地用户拨打加区号0477；第二，网络登录。互联网用户登录网站http://www.yjhl12312.gov.cn/“伊金霍洛公共信息服务平台”，即可选择所需的服务和诉求。

商务信息公共服务平台成功运行，将成为伊金霍洛旗服务业健康发展的“孵化器”和企业需求群众诉求的“传音筒”，能有效解决政府部门、企业及群众三者信息不对称、行业不规范、服务质量差和服务市场信用缺失等问题，对政府了解社情民意、提高服务质量，企业赢得市场、增加效益，百姓赢得实惠、提高生活水平起到积极作用。（宋建军蔡虹）