长沙市望城区委书记谭小平(左二)正在和办理证件的市民交流。高亮 摄红网望城站12月31日讯(分站记者 高亮)12月29日，长沙市望城区委书记谭小平来到区政务服务中心，专题调研政务服务工作，并认真听取办事人员和部分区政协委员的意见和建议。区领导莫金文、凌立霞参加调研。

　　“办个身份证最快要多久的时间?办理的手续复不复杂?”在区政务服务大厅的户籍服务窗口，谭小平仔细询问工作人员办理身份证的流程，并和正在办理证件的市民交谈，了解他们对政务服务的看法。市民表示，新的政务服务中心投入使用后，绝大部分事项都能在这里办理，比原来要方便了不少，同时实行一窗受理后，也能帮他们节省不少时间和精力。

　　目前，望城区政务服务中心大厅已入驻窗口单位38个，可审批各类事项300余项，实行政务大厅“一窗受理”、“一站式办结”的审批模式，着力打造群众办事的便捷平台，为招商引资企业和重点工程提供优质服务。与此同时，望城电子政务平台不断完善，通过统一建设政府网站集群，将全区机关事业单位统一到政府网站集群，共享网站系统功能，成为集政务公开、网上办事、政民互动、对外宣传的政务服务第一网上平台。

　　在随后的座谈会上，区政协委员对望城区政务服务工作提出了有关意见和建议。大家认为，要进一步减少审批事项，优化审批流程，尤其是在企业和项目审批上，要尽量开辟绿色通道，提升整体服务效率。

　　谭小平强调，政务服务中心是服务群众的重要平台和窗口，要系统梳理群众意见建议，进一步简化流程，最大限度压缩审批事项，提高办事效率；要合理调配办公资源，增加服务窗口，继续创新审批服务模式，不断创优政务服务环境，提高政务服务水平，使群众享受更加便捷的政务服务，更好地推进项目建设和服务企业发展。

　　（原标题：长沙市望城区政务服务实行“一站式”办结）