2015年1月4日，记者从天水市运管局获悉，我市出租车服务质量电子监督卡评分系统于2014年12月31日正式启用。
    据了解，为了给市民提供优良的乘车环境，便于乘客对出租车驾驶员的服务质量进行监督评价，提升我市出租车行业服务质量和经营水平，努力将出租车打造成我市亮丽城市宣传名片，市运管局在全省范围内率先启用出租车服务质量电子监督卡，电子监督卡由政府出资投资200多万元，通过采用3G网络及车载液晶显示技术组成的互联网系统，把乘客、出租车从业人员、出租车公司、运管部门及媒体平台运营商等多部门组建成一个多部门联动的管理平台，有效解决纸质监督卡存在的问题，方便乘客监督评价驾驶员服务质量，宣传介绍天水旅游资源，最大程度减少出租车宰客、甩客、拒载等违规经营行为的发生。
    电子监督卡的投入使用，将为进一步加强我市出租汽车驾驶员队伍的管理，依法规范出租汽车经营秩序，提升出租汽车行业监管水平和服务质量发挥出特有的作用。