2月2日,普洱市委宣传部主办的“普洱发布”政务微信平台正式上线,这是云南省宣传系统第一个集资讯、服务、互动为一体的政务微信平台。该平台上线后,旨在打造“指尖上的问政平台”,开启全新的政民互动模式。
近年来,普洱市委、市政府一直高度重视传统媒体与新媒体的融合发展,以及与民互动、为民服务渠道和平台的建设。普洱市委宣传部在新媒体运用工作中进行了大量有益的探索,在“发布权威资讯、提供贴心服务、倾听社情民意”方面取得了明显成效。2014年12月3日,“普洱发布”政务微信平台上线公测,定时向订阅用户推送消息,同时启动基于微信端整合服务及互动的开发建设。
与以往微信订阅号仅向用户主动推送信息的自成模式相比,“普洱发布”微信平台实现了“传播快捷、内容丰富、服务便捷、有效互动”等四大特点,成为当前普洱整合度最高的移动服务平台。此举是普洱市贯彻落实中央和省委、省政府“关于利用新媒体加强政府信息公开,回应社会关切提升政府公信力”、“传统媒体与新兴媒体融合发展”等有关要求的一项创新尝试,这将使普洱对外宣传及权威信息发布渠道更多、范围更广,服务更贴近、更精准,回应更及时、更有效。
“普洱发布”微信平台由腾讯提供建设开发和技术支撑,设置“普洱新闻”、“智慧普洱”、“微动普洱”三个主栏目。其中,“普洱新闻”包含新闻资讯、通知公告、普洱时光、视频新闻、精彩微视5个栏目,提供普洱最新资讯动态、电视新闻在线点播等新闻服务。“智慧普洱”包含政务大厅、便民查询、在线办事、我的周边4个栏目,该栏目主要进行政务公开、政策解读,提供办事指南及快速查询功能,收集公众建议等。记者现场对“智慧普洱”微信平台进行了体验,充分感受到了其创新的服务功能:用户可以第一时间了解普洱的天气、便民热线,实现公积金查询、交通违章查询等功能。其中,“在线办事”栏目还接入了“婚育服务”、“交通服务”、“住房服务”等多个场景的办事指南。“微动普洱”包含微博矩阵、微信矩阵、景迈申遗、主题活动、爱上普洱5个栏目,主要实现普洱人文风情的介绍及网友互动功能。网友可以通过“爱上普洱”子栏目把拍到的普洱美图上传到平台上,与“普洱发布”的网友进行分享。
公测以来,“普洱发布”在公布重要信息、宣传县区重大活动、服务民生等方面,起到了良好的宣传效果:1月15日,《新一轮强降水将袭普洱》一文一经发布,立即被广大网民转载,短时间内阅读量近16000人次;1月19日发布的《江城邀您来“逛街”》,阅读超过12000人次,有效宣传了江城县勐康口岸开街仪式;1月19日发布的《普洱一网民微信造谣被行政拘留》,更被不少网友转发,大家纷纷为普洱严打微信造谣行为点赞。
正式上线后,“普洱发布”将整合相关资源,不断充实和完善板块功能,围绕新闻资讯、智慧民生接入更多服务,为市民提供微信办事、周边推荐、地图导航、特色旅游推介等便民服务,同时也为市民搭建互动交流的桥梁,开启政民互动全新模式。(李毓珊)