为加快人民调解工作信息化建设，提升人民调解规范化水平，衡水市深州司法局近期在全市范围内建立了一套人民调解信息化工作平台。

　　平台的主要内容有：“民调通”，安装在调解员手机上，具有排查上报、调解上报、纠纷“零上报”、查询等功能，每个功能都采用导向性操作，方便调解员使用；“领导通”，安装在司法所和司法局工作人员手机上，具有排查统计、调解统计、工作情况统计、组织队伍统计等功能，可以随时随地了解辖区纠纷情况和工作开展情况；“管理平台”，安装在县司法局（司法所）电脑上，可以随时掌握辖区纠纷排查调解工作进程，便于安排督导调解员开展工作，防止纠纷激化。同时，平台还可以根据调解员上报的纠纷隐患和调解工作信息自动生成司法部规定的制式表格和档案。

　　深州市司法局首批购置手机20部，其中18部装有“民调通”软件，由18个乡镇的18个试点村的人民调解员操作试用，2部装有“领导通”的由深州市司法局的主管局长和主管科长试用指导工作。

　　通过人民调解信息化工作平台，可以在第一时间知悉辖区内出现矛盾的时间、地点、事由、调解过程、处理结果，实现了调解现场随时定位、纠纷情况及时上报、信息取证及时上传。

　　人民调解信息化工作平台的应用突破了办公距离的限制，改变了以前每个案例都要填写表格，再交上级备案，工作效率低下的局面，实现了办公的及时性、高效性，确保矛盾纠纷“控制得住，疏导得好，化解得了”。平台建立以来，共上报调解案件72件，调解成功率为百分之百，取得良好效果。(郭孟福、赵松)