今年包头市政务服务体系建设将分四步走。第一步，至3月31日前，完成市、旗县区大厅联网。第二步，至5月30日前，旗县区所属84个乡镇街道中6个未建立便民服务站将完成建站任务。第三步，至6月30日前，旗县区市民大厅要与一半以上乡镇街道便民服务站实现联网。第四步，至12月31日前，完成市、县、乡三级联网和网上办事大厅建设，全面建成三级政务服务体系。