记者近日从固原市社保局了解到,该局开通微信公众服务平台,方便1.1万名离退休人员进行领取养老金资格认证,标志着固原养老金认证工作进入“微服务时代”。今后本地、异地人员进行养老金资格认证只要用手机扫描社保二维码,就能实现与服务对象进行短视频、图片、文字、语音全方位沟通,通过微信实现足不出户办理认证。
为适应政务服务电子化趋势,充分发挥微信传播优势,大力宣传企业社保政策,市社保局推出多项利民便民新举措,打造品牌社保、智慧社保。推行“一窗式”模式,两年来,在提高社保经办能力和服务水平上下功夫,依托人社大厅,设立8个社保直办窗口,开通窗口直办模式。去年11月,开通了离退休人员网络视频Q Q认证服务,目前已认证异地退休人员150多人,实现社保服务零距离。目前,该局在业务经办大厅、微信服务平台都公开了业务办理流程、所需资料、窗口职能等事项,确保参保服务对象看得到、看得懂、少跑路、办得快。(记者 马茂荣)