完善服务功能提高办事效率 全市政务服务工作会议召开
 　　 潮汕3月30日电 据《汕头日报》报道，记者从汕头市召开的全市政务服务工作会议获悉，汕头市各级政务服务机构不断加强制度建设，完善服务功能，提高办事效率。去年市行政服务中心办件量共87.8万件，即办率92.2%，回访统计显示办事群众、企业满意率高达98%。副市长徐凯出席会议并讲话。 
　　去年，全市各级政务服务机构以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，在深化审批制度改革、优化政务服务环境、方便群众办事等方面发挥了重要作用。同时，我市的政务服务工作从“实体大厅”进一步向“网上大厅”延伸，创新了公共服务模式和行政复批审批方式，变8小时服务为“7×24”小时服务，极大提高了服务效率。截至去年年底，市级网厅进驻单位44家，进驻事项758个，累计办理网上审批业务1.2万件。全市71个镇街、773个事项也已于去年10月底前全部运行上线。通过网上大厅的建设，构建起了“上连省厅、下达村居”的网上服务体系，努力实现了让群众少跑腿就能办好事，不求人就能办成事。另外，全市已有潮阳、潮南、濠江三个区设立了行政服务中心，目前运转正走上正轨。
　　徐凯要求，各区县各相关部门要以“汕头政府在线”为抓手，加快改革步伐，横向推进电子政务、行政审批、公共资源交易和热线服务“四位一体”的政务服务体系建设，纵向推进市、区县、镇街、社区四级联动的政务服务体系建设，努力建设大审批、大监管、大服务的政务服务工作新格局。