山东频道3月31日电 山东省莱州市国税局充分整合信息资源,集中用于纳税服务,有效实现了纳税服务的快捷、优质和高效。
据悉,该局充分整合了征管、服务三级联动平台和查管互动平台,推行纵横联动,快E互通、服务一网,集纳税服务与管理的发起、实施、跟踪、考核之大成,涵盖纳税服务的每个部门、逐个岗位、业务环节的系统化管理平台,初步实现纳税信息化,目前,该局纳税人网上抄报税已达99%。
为方便纳税人办理涉税业务,该局还建立了以企业规模和业务为分类的纳税人QQ群,征纳之间还建立有手机快E通咨询平台,办税厅在外网开设了莱州国税001论坛,这使每个纳税人选择或拥有多个平台来问税、说税、办税和评税。市局与分局之间建立有影像传递系统,系统内部实现了无纸化办税。
另外,该局在主城区设立办税主厅后,又在中心镇增设了8个办税附厅,纳税服务半径由单一主厅时的55公里缩短到10公里,纳税人所有涉税业务城乡实行同步同质,同城同办。他们还将原来的多个单职能服务窗口调整为一窗全职能服务窗口,研发出一窗通办切换软件,让纳税人在一个窗口办理好所有涉税业务,实现“一窗通办”。( 姜东胜)