一张网审批 零公里服务
　　临高零公里便民服务中心建成靓丽名片
 
　　简政放权的效果是有目共睹的，县政务中心45个部门也纷纷加大放权力度，通过打造三级便民服务网络，实行统一服务承诺时间和收费标准，并建立清退淘汰机制，服务明显上一层次。
　　县政务中心负责人表示，这些努力，都是为了使群众“少跑城、少进门、少找人”。
　　正如事实所演变，今年年初，美朗村的陈女士在网上办理建房审批手续（提交当天不计），不到2天的时间，就全部搞定了。“以前办事要一个办公室、一个办公室地跑，也不知道什么时候能办完。现在，只要你会上网，在网络业务平台上提交好相关的材料，就有专门的代办服务，专门的审批，专门的受理，这样一来，省去了我多跑冤枉路的时间，还不用自己操心，这办理效率就跟报考专业资格证一样，果然名不虚传。”
　　“跑远门、排长队、盖个章、磨破嘴、办个事、环节多。”此等感受似乎反映了过去群众在办事过程中，行政审批项目杂、环节多、流程长、速度慢的现象，归根结底是受制于网点数量有限，导致百姓多有怨言。
　　由多而繁，到快而简。我县在改革“落子”当中找准突破口，从行政审批制度改革的深化到政府权力清单制度的推开，再到县、镇、村三级服务网络一步到位见实……一项项改革，犹如春花竞放，此起彼伏，引人注目。
　　近段时间，我县行政审批制度改革正释放着巨大的行政改革红利，而获益的主体，正是生存在这片土地上的百姓和企业。
　　改革提升办事管理
　　2015年是全面深化改革的关键之年，我县积极应对信息时代到来的电子政务建设，努力克服深化行政审批制度改革中的重重障碍，如今，政府自身改革成了全面深化改革的“马前卒”、“当头炮”。
　　一站式服务，一站式办结。我县通过打造和延伸“镇、社区、中心村”三级服务网络，目前我县已实现422项行政审批事项纳入网上审批系统，随着办事服务的放大、审批事项不断地延伸，办理的事项实行“一站式”服务将直接融入村民日常生活中。
　　县政务服务中心负责人介绍说：“一站式办结的根本目的就是保证群众随时找得到人，随时办得好事，全县176个行政村从深化办事到直接办事，通过改革行政一站式服务，把‘为民、利民、便民’作为建设政务服务体系的出发点和落脚点。”
　　简政放权，公开服务，让群众少走弯路，充分为群众多办实事。县政务中心负责人表示，改革的目的，是为了转变政府职能，随时随地为民办好实事。
　　看似一句标志性的言语，却彰显了政府自我革命，扩大了我县为民服务的阳光平台。
　　虽然工作量增加，对工作人员要求也更高，但换来的是办事群众的方便：原来法定20个工作日，如今只要短短半个小时，就能拿到所需证件。
　　“以前每个环节都要专门的工作人员负责，还需要领导层层签字，来来往往消磨了不少时间。”政务大厅国土窗口负责人说，现在好了，如今办事的群众只需要在网上审批平台的一个通道递交资料，供给各部门进行审批，就可以省去了给很多部门投递的流程。
　　小窗口对接大社会，规范管理是政府不断以审批制度改革作为牵一发而动全身的突破口。在此之前，我县通过进一步拓宽工作思维，创新服务方式，简化审批流程，提升服务质量，强化业务指导，让更多的办事企业和群众感受到足不出户带来的新变化、新便利。
　　高效促使百姓受益
　　随着经济社会的不断发展，行政审批制度改革任务依然繁重而紧迫：如何进一步破除体制机制障碍，加快转变经济发展方式？如何进一步营造公平市场环境，不断激发创业创新的动力和活力？如何进一步深入推进政府自身建设，加快转变政府职能？
　　面对这一系列难题，我县在深入推进行政审批制度改革工作向纵深发展中，针对投资、民生、社会事业等与群众密切相关的事项，开始全面加快清理行政审批事项。
　　事实给出了回答。过去一年，原进驻中心在清理和精简行政审批事项工作当中，将审批事项从380项减少到301项，减少率为6.1%，其中：取消50项，调整62项，承接47项。并在全面清理和精简行政审批事项基础上，规范全县行政审批事项和乡镇便民服务事项的目录名称、申报材料和程序，建立与全省统一的行政审批事项目录及其更新机制。
　　干部多吃一点苦，百姓少跑一里路。方便带到群众身边，有难题逐个到位解决，同样是便民服务，换来的是老百姓对干部的信任。
　　这些都得益于县政府把45部门422项审批权限下放到将下放到村(居)委会，让群众办事少跑腿，有效解决了过去一个项目“没有一年时间难以落地，没有40多个公章难以批准”的问题。
　　“以前找相关人员进行船检时，不给钱不办事，现在只要通过一个电话，就有专业的工作人员上门服务。”在新盈镇昆社村委会，渔民阿六大姐说，我们靠出海捕鱼为生，船只受损是经常性的，我便试着给村里的“零公里”便民服务中心拨打了电话，没想到，工作人员还自动上门与我办理了渔船保险业务，真是太方便了。
　　如今，县政务中心通过搭建网络平台，将服务延伸至零公里，按照“统一受理、按责交办、限时办结”的模式网上交办，行政许可和审批事项能更大程度实现网上查询和在线办理，收到广大企业主、群众的点赞。
　　简易流程提速增效
　　在新盈镇昆社村便民服务站，工作人员利用在网上办事站（点）建设过程中，采用边办理边教的方式进行推广宣传，引导基层懂电脑的群众学会运用网上办事，一来可提高群众自身的认知度，二来可用现代科技手段办好最复杂的事情，让群众办小事不用出门、办大事帮着办，最大限度地享受到便捷、高效、优质的服务。
　　昆社村委会书记桂小东介绍说，现在懂电脑的人是越来越多，县政务中心对各便民服务站工作人员进行一一的培训，使其能熟练掌握网上通用审批系统的各项操作应用，不断提高工作人员素质和业务水平，使基层工作人员在办事基础群众工作业务的同时，更好的拉近与民之间的距离，既实现了与现有的便民服务大厅的同步服务，又极大地方便了群众办事，赢得了办事群众的好评。
　　当审批不再是枯燥，群众的感受却是鲜活了。如今，行政许可和审批事项能更大程度实现网上查询和在线办理。网上审批大厅主要功能包括网上申报、办事指南、表格下载、查询公示、网上咨询。申请人只需要填写电子申报单和上传电子申请材料，便可向审批机关申报行政审批。
　　规范管理是三级便民服务体系高效运转的根本保障。因此，县、镇、村三级服务网络联动、互联互通、网上审批，通过一些专职代理服务，促进各部门和申请人无缝对接，采用“一站式”服务平台，改变了以往“办事磨破嘴，盖章跑断腿”的慢现象，通过“一站式”办结，确确实实的保证办事人随时找得到人，随时办得到事，这样不仅推进了项目审批进程，也让项目业主心里暖洋洋。