市政务服务大厅社会保险服务分厅启用网上办事大厅实行一站式服务提升服务水平  
 
 
　　随着贵阳市社会保险事业的迅速发展，业务范围和覆盖人群不断扩大，目前，全市参保人员已经突破650万人次，其中灵活就业窗口参保人员就多达30余万，人均服务人次比达1:18000，由此造成社保经办机构业务大厅人满为患、工作人员工作压力大、办理业务需要长时间排队等候、服务对象办事难等状况。
　　为进一步提升社会保险经办服务水平，为参保单位提供更加方便、快捷的社保经办服务，根据推行电子政务、打造“电子社保”的工作要求，贵阳市社会保险收付管理中心、市人力资源和社会保障数据管理中心共同开发了“贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅”，于2015年1月正式启动使用，现在已有600余家参保企业开通且较好的运行了网上申报系统，通过实现参保企业足不出户办社保，有效的提高了社会保险业务管理的精细化、规范化和系统化水平。
　　目前，贵阳市社会保险网上办事大厅将社会保险各项业务的办事程序进行全面梳理和优化，已有四类二十六种业务可在网上直接办理，占大厅业务事项的86%以上，为提高办事效率，社会保险网上办事大厅设置了单位、个人窗口。根据不同的业务，可以办理社会保险日常登记、变更、申报；可以进行综合查询，主要提供参保信息、参保状况、参保时间等详细情况的查询；可以实施网上互动，提供实时在线咨询服务，解答参保人员在综合查询和业务办理过程中遇到的疑难问题。此外，社保网上办事大厅还可以进行预约登记，对须经社保经办机构现场审核方能办理的业务，参保单位可以通过这项功能预约时间到社保经办机构的窗口直接办理业务。同时，还可浏览社会保险经办机构公布的各类社会保险政策、法规及各类日常通知，方便参保企业随时掌握社会保险经办工作最新动态，在轻点鼠标中，享受到社保网络平台给予的最大便利。为进一步方便参保单位和个人，智能手机的APP应用“掌上社保”也在紧锣密鼓的开发调试过程中，上线后，参保单位和个人通过手机可以查询社保缴费情况，办理社保业务，使用银联卡、支付宝等缴纳社保费用。