行政审批“瘦身”群众办事“轻松”

盐池县打造高效政务服务环境

　　近日，在盐池县政务服务中心，虽然是星期六，但是大厅内的供水公司服务窗口前挤满了前来交费的人。“没想到，周末也能办成事！”家住盐池县城的冯力拿着刚交完的水费单笑着说，周一到周五工作忙，只能利用双休日过来交费，政务服务中心实行周末值班制，大大方便了群众。

　　老百姓办事最头疼的莫过于“审批来回跑、公章盖不少”。那么，如何医治“审批繁琐症”？如何让群众办事少跑冤枉路？该县始终将简政放权作为工作的着力点，为行政审批提速“瘦身”，让群众办事更便捷、无障碍。该县编制行政审批事项目录，减少环节，压缩时限，提高效率，重点解决项目落户过程中审批环节多、时间长、影响进度的问题，将原有行政职权事项由404项清理压减到142项，减幅达65%，压缩了2421个工作日，压缩率65.3%。

　　为群众提供档案查询和城市居民医保、低保、社保等服务；为广大居民提供法律咨询服务，特别是为经济困难，无力聘请律师的弱势群体提供法律援助；将供暖、供水、天然气等与群众密切相关的收费项目统一纳入中心集中办理……该县优化行政审批流程，全力打好服务品牌，切实为群众和企业提供更加便捷的服务。

　　“去大厅咨询办事，等待浪费了不少时间，家里有电脑，随时可以登录政府门户网站，轻松查阅全县各部门（单位）政府信息公开内容和办理事项所需材料、办理程序、办事依据、收费标准等信息。”盐池县花马池镇村民关礼说。该县大力推行电子政务，实现了政务服务事项网上咨询、网上申请、表格下载、结果反馈、办件查询等服务，方便群众和企业了解事项申报流程。

　　“我们将行政审批事项和服务事项全部固化在行政审批平台，实现了政务服务中心、各部门、各乡镇（街道办事处）、各社区（村）之间的联审联办、信息共享和业务协同。对每一项行政审批和服务事项各个环节进行实时监察，设立了廉政风险警示点，并通过手机短信提醒责任人，对行政审批超时限、违反审批程序等违规行为，监察系统自动发出绿牌、黄牌和红牌。同时，对服务中心、各分厅、乡镇民生服务中心的工作场所和窗口工作人员的行为通过视频进行监控，确保行政权力规范、廉洁、高效运行。”盐池县委常委、纪委书记卢晓霞说。