化州市鉴江开发区进行了初步尝试和有益探索，建设村级便民服务中心，构建便民服务新平台，打造“家门口一站式”服务。

村民在旺山村便民服务中心办理事务。记者 赵艺 周泽佳

　　随着信息化在农村的发展和普及，如何把电子政务、电子商务与农村的便民服务有效地融合起来，让广大农村群众享受到更优质、更方便、更快捷的服务，是当前建设社会主义新农村的一个重要课题，也是加强农村基层组织建设的一项重要内容。

　　化州市鉴江开发区进行了初步尝试和有益探索，建设村级便民服务中心，构建便民服务新平台，打造“家门口一站式”服务，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。

　　规范管理，办事更省心

　　5月22日，记者走进化州市鉴江开发区旺山村便民服务中心，发现电脑、复印扫描仪、自助柜员机、POS机等办公用品样样齐全，宣传册子、办事指南等一样不少，整个中心摆设俨然是某银行规范化管理的服务大厅。

　　“目的是倒逼为民办事规范化。”该区党委书记陈国强介绍说，该区辖下有5个村委会和1个社区，均建起了村级便民服务中心。6个中心“硬件”与“软件”建设做到“四个统一”和建立“五项工作制度”，通过统一服务宗旨、统一装修布置、统一办事时间、统一建立“五项工作制度”（服务承诺制度、轮流值班制度、台账登记制度、公开办事制度、考核管理制度），为群众提供了规范化服务。“这样可以很好地解决群众找村干部办事，不知什么时候上门、不知找哪个村干部合适、不知需要什么资料程序等问题。”

　　在旺山村便民服务中心采访时，记者遇到来办理新农保的郭伯。他对记者说：“以前找个人都难，现在办事方便多了。”据统计，截至今年4月底，该区6个村级便民服务中心共接待群众6892人次，为群众办事2761件。