今年以来，深圳龙岗区全面推进政府职能转变工作，但在加强市场监管与提升政府服务效率等改革工作中遇到了瓶颈，怎么办？马上就办！龙岗区迅速成立了专门的数据统筹部门，目标是加快政府数据开放共享，提升政府治理能力，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

推进政府职能转变遇到瓶颈

今年初开始，深圳龙岗区全面推进政府职能转变工作，但在加强市场监管与提升政府服务效率等改革工作中遇到瓶颈。为寻找改革工作的突破口，龙岗区编办通过调研发现，龙岗区各相关业务部门基本建立了数据库管理系统和应用平台，推进智慧城市建设；但全区数据统筹方面仍存在条块数据各自林立，缺乏统筹；信息采集工作量大，浪费人力财力；业务办理流程复杂，不便于服务群众等问题。正是由于现有信息数据存量的匮乏与质量的参差不齐，导致改革工作难以推进、进展缓慢。

今年8月，国务院通过《关于促进大数据发展的行动纲要》，提出要加快政府数据开放共享，推动资源整合，提升政府治理能力。大数据时代的到来，让龙岗区看到打破部门之间的信息壁垒、加强数据共享将是推动各项改革工作的突破口，龙岗区成立全区数据统筹机构，为推进政府职能转变提供强有力支撑，有效提升政府治理能力。

加快政府数据开放共享

深圳龙岗区委书记冯现学要求，龙岗区要加快推动智慧龙岗运行中心，公共服务平台、政务协同平台、基础资源平台等建设工作，进一步推进资源整合、信息共享和业务协同，构建区域电子政务大数据，不断提升城市管理的精细化、精准化水平，实现城市的智能化治理和智慧化发展。

深圳龙岗区立足加快政府数据开放共享，提升政府治理能力，整合相关机构迅速在全市率先成立数据统筹机构——龙岗区数据统筹办公室。该办公室内设综合科、数据管理科、智慧龙岗中心运维科、企业信息化科、电子政务科5个科室，主要负责研究拟订大数据战略、规划和政策措施并组织实施；组织协调政务信息资源共享；引导和推动大数据分析和应用；统筹政务信息网络系统、政务数据中心的建设、管理；统筹协调信息安全保障体系建设；负责政务信息化项目的审核、监督和管理；负责全区电子政务的统筹、协调；负责推进企业信息化发展。

据了解，龙岗区数据统筹办将采取“统筹、提质、开放”三个步骤运作，先将分散在各部门的数据进行统筹，再对数据统一进行提质、分析和应用，最后逐步实现数据对外开放。此举将为“一窗式”政务服务平台建设奠定技术支持和部门无缝衔接基础，为推进政府职能转变，提供便民高效的政务服务提供保障。

 

 

提供便民高效的政务服务

目前，深圳龙岗区正针对政府数据进行归集、统计、查询、展示、分析、共享，加快相关应用管理模块的开发建设，将初步形成包含全区人口、房屋、法人等信息的公共基础资源库。

为强化“互联网+”和大数据运用，由区政务办牵头的政务服务体系“三化”建设全面推进。首先，推进一体化建设。全区8个街道、109个社区已按行政（便民）服务大厅建设方案完成建设工作。第二，推进集成化建设。在区街两级先行试点，探索在各级行政（便民）服务大厅打破以条为主的部门专项窗口办理业务的传统模式，实现“一窗式”通办。以工程建设领域为突破口，实行政府投资、社会投资工程项目业务一窗通办，为“一窗式”服务提供经验借鉴。第三，推进智慧化建设。推动网上办事大厅向街道和社区延伸，进一步完善“易办事”自助终端，增加社保、教育等群众关心的热点资讯。在技术支持和部门无缝衔接的基础上，建设“一窗式”政务服务信息系统。（记者 邸继勇 通讯员 王 荔）