北京11月23日电 （记者 盛卉）国家行政学院电子政务研究中心23日在京发布《2015省级政府网上政务服务能力调查评估报告》。报告指出，政府部门要适应互联网时代经济社会发展需要，加快推进政府职能转变，推动政府管理和服务与互联网深度融合，整合各部门政务服务资源，优化服务流程，形成服务合力，以“互联网+”政务服务为手段，加快构建多级联动、规范透明、资源共享、业务协同的网上政务服务体系，为大众创业、万众创新提供全方位服务，实现政务服务“一站式”网上办理与“全流程”网上效能监督，提升“互联网+”环境下政府的治理能力和服务水平。

国家行政学院电子政务研究中心王益民主任认为，多年来，各省级政府积极依托门户网站和物理行政审批大厅为公众提供服务。但在全民触网的大环境下，公众对政务服务需求已从单向的信息获取转变为交互的“一站式”办事服务。由于服务部门的条线分割和服务渠道的分散，导致政务服务数据互联互通缺乏机制和技术支撑，多种服务渠道难以集成，信息处于分散割据的碎片化状态，政府部门之间业务不协同、系统不关连、信息不共享，跨部门跨地区的网上办理无法实现。因此，构建“一站式”网上政务服务体系，推动行政权力网上全流程公开运行，建设集行政审批、公共服务、效能监察、政民互动等服务功能于一体的网上政务服务平台已经成为目前政府部门的重点工作。

报告显示，浙江、江苏、贵州、广东、湖南等省级政府，以互联网思维和新技术应用推动政府职能转变为原则，构建了多级联动、统一入口和统一标准的政务服务体系，围绕行政审批、公共服务、便民服务等多种服务事项，初步实现了集行政审批、便民服务、政务公开、流程监控、互动交流于一体的“一站式”标准化政务服务。

国家行政学院电子政务研究中心是国内最早开展电子政务研究的专业机构之一。该报告全文已在国家行政学院电子政务研究中心网站公布，网站地址http://www.egovernment.gov.cn/。

(原标题：网上政务评估报告：要加快构建“互联网+政务服务”)