望城站11月30日讯(通讯员 姚泽子)11月27日,2016年度长沙市政务服务工作研讨会在湖南省长沙市望城区召开。来自长沙市9区县(市)的政务服务中心负责人齐聚一堂,共同交流探讨政务服务工作经验。会上,望城区政务服务中心作“望城经验”典型介绍。
走进望城区政务服务中心大厅办事区,税务、城乡建设、公安出入境等不同的办事厅分门别类,像超市里的生活用品、文化用品等各类商品区,每个办事厅里,不同事项窗口有序排列,仿若超市里琳琅满目、任君选择的商品……打造一个像家门口的超市一般的环境舒适、办事便捷、服务周到的政务大厅,是望城区政务服务中心的建设目标。
今年以来,望城区政务服务中心率先全省实现国地税合署办公,公安出入境大厅和住房公积金中心进驻,积极协调促进水、电、煤气、公交IC卡等民生事务的进驻;率先全市提出设立中介服务区,缩减项目审批环节中的中介服务类别;开发运行12345市民服务热线管理二级平台、短信督办平台,电子政务监察系统,着力打造“雷锋政务超市”新名片。
2016年,望城区政务服务中心将继续围绕实现“全省第一,全国一流”这一目标开展工作,着力创建精品政务中心、特色政务中心、品牌政务中心,不断完善乡镇(街道)、村(社区)政务服务中心、便民代办点功能,扩展便民服务、政务公开、热线电话等功能,促进中心管理由粗线条向精细化转变,打响“雷锋政务超市”新品牌。