马鞍山开启“互联网+”政务时代
来源:马鞍山文明网 更新时间:2016-01-14


2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”即利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业(金融、民生、教育、政务等)进行深度融合,创造新的发展生态。近年来,马鞍山市积极迎合社会主流趋势,在政务服务中引进“互联网+”概念,努力通过互联网提升政府效率,增加行政透明度,助力向服务型政府转型。

No1.“数据马鞍山”App上线运行 提升统计服务

1月4日,马鞍山市统计局为拓宽政务公开和政务服务渠道而开发的“数据马鞍山”App正式上线,这是该市提升统计服务、创新服务方式的重要突破,标志着该市统计正迅速向现代服务型统计迈进。“数据马鞍山”客户端是以全市统计数据库为基础的统计信息服务平台,整理加载了包括全市、各县区、开发(园)区、乡镇(街道)的基本情况简介,主要统计指标年度、季度、月度数据以及省内城市、长三角城市的主要经济指标等数据资料。平台具有地理定位、数据查询、图文分享、指标搜索,信息收藏等功能。目前,客户端提供了手机版、平板电脑版两个版本,可以满足目前智能手机、平板电脑等移动终端客户使用,将为广大用户获得内容详实、极具时效、方便快捷、科学规范的统计信息提供服务。

No.2 网上办事大厅上线 建网格化综合信息平台

为方便群众办事,提高政府办事效率,马鞍山市积极在政务服务和基层治理领域引入“互联网+”概念,以“网上办事大厅”、“网格化综合信息平台”、“市民网”建设为核心的全市社会服务管理信息化平台今天上线试运行。

平台运行后,市民只需进入马鞍山市人民政府网站或直接访问网址http://bsdt.mas.gov.cn,就可登录网上办事大厅,足不出户就可以网上申请办理行政审批和服务事项。扫描网上办事大厅首页二维码,即可进行咨询、办件进度查询等。全市首批进驻网上办事大厅的事项共有7317项,支持在线申办6447项。

市民网以汇聚全市政务服务、公共事业、商业消费等服务资源,为市民提供“一站式”服务,市民可通过访问http://www.mas.cn网址进入市民网,也可从网站扫描二维码或直接下载手机安装包进行移动终端相应操作。市民网主页面设置“我的声音”、“我的政府”、“我的生活”、“我的支付”、“个人中心”五大频道。

网格化综合信息平台建设,将全市划分成7210个网格,实现了网格化管理和系统应用的全覆盖。今后,社区网格责任人轻轻点击鼠标,社区网格化分布图便清晰地展现在电脑屏幕前,随机点击社区“人、地、物、事、情”某一要素,基本信息一目了然,真正成为政府为民的“服务器”、基层治理的“好帮手”。

No3. 马鞍山市政府网站“国评”出彩 跻身30强

2015年12月,在中国软件评测中心、人民网共同举办的“第十四届(2015)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”上,马鞍山政府网站在全国302家地市级网站中排名24位,连续5年进入全国排名50强之列,是安徽省进步最快的地市级网站。

近年来,马鞍山政府网坚持以用户为中心、以需求为导向,紧紧围绕信息公开、网上办事、政民互动三大功能定位,搭建市民心声、在线访谈、市长信箱三大与民互动平台,不断加强信息公开力度,提升网上办事深度,拓展公众参与广度,网上服务能力进一步增强,整体绩效水平和影响力稳步提升。

据悉,1999年开通的“市民心声”论坛,下设70个部门板块在线回复、办理网民建议投诉,已初步形成了以论坛为窗口、以信息办为中转、以各职能部门为支撑的投诉、受理、反馈工作流程。2015年论坛已接受网民建议投诉14573件,回复率99%,办结率96%,一大批群众关心的热难点问题得到有效解决,搭建起政府与市民沟通的桥梁。同时,马鞍山政府网还不断创新,2015年启动常态化在线访谈。

No.4 利用政务微信公众号 整合资源传播文明

“中国马鞍山”政务微信上线。“中国马鞍山”微信公众平台主要发布马鞍山市全市性重大新闻,马鞍山市政治、经济、社会、文化、生态发展等政务信息,市领导重要政务活动,市政府公开发布的政策文件及文件解读等社会关切的信息。“中国马鞍山”政务微信公众号自2014年底开通以来,关注人数超过13000人,在全省政务微信中的排名已由原来的20位上升到现在的前6位。

首家县级微信平台步入正轨。2015年11月份,马鞍山市含山县文明办政务微信公众平台“文明含山”已通过审核认证,目前已正式运营步入正轨。“文明含山”微信平台旨在传播文明,引导风尚,展示含山文明新貌。此外,“文明含山”微信公众平台主要对含山美好乡村旅游,文明创建活动的介绍以及对含山本土文化的推介,进一步彰显含山魅力,擦亮“文明县城”城市名片。

No.5“含山公证”政务微博通过实名注册并上线

2015年12月9日,马鞍山市含山县公证处正式开通了新浪官方微博“含山公证”并通过实名注册(http://weibo.com/u/5786331434),经新浪机构认证,成为马鞍山市率先开通新浪微博的官方公证法律服务机构。

马鞍山市含山县公证处微博的开通旨在通过网络微博渠道,架设一个新型的与群众沟通的平台,更加方便快捷地解答老百姓关于公证方面的问题,加强与群众沟通,宣传公证业务和相关法律知识,扩大含山公证的影响,树立含山公证的良好形象,为便民、惠民打开又一公证窗口。

原标题:马鞍山开启“互联网+”政务时代 推动智慧城市建设