南都讯 记者李文 通讯员李志洁 记者从广州市政务办了解到，今年广州将建立个人相关证明的数据库，“把人和各种证明关联起来，将来大家不用到处跑去办证明”。

向第三方平台开放授权

致公党广州市委员会专职副主委岳朝阳等去年在提案中提出，广州虽然推出了广州市民网手机版，但使用不便，提供的信息、服务不多。

1月14日，市政务办在接受采访时介绍，目前“广州网上办事大厅”手机版经过升级，能提供37个市级部门的预约、申办、查询查档等40项业务，是全省整合服务最多的移动应用。

不过，办事平台的整合并不意味着限制入口，办事服务将向各种第三方应用渠道延伸。市网上办事大厅建设工作负责人张凯解释，目前办事大厅服务整合的关键在于后台服务的标准化和提升，而不仅是终端的汇集，“其实就是将各种办事服务标准化，一方面倒逼部门提升服务水平，一方面我们这里会把规范化之后的服务分发给不同平台”。这些平台包括微信、支付宝，以及“南方+”A PP等有需要的各种第三方应用平台。

“商业机构做平台会有流量导向的顾虑，政府服务就不会有，我们可以授权开放给不同的第三方。”电子政务处处长梁文谦说。

把人和各种证明关联

梁文谦介绍，从以往的数据来看，市民办事时，各种证明、查询、疑问最多，今年电子政务处将据此推动一些个人事项的电子化，“以个人办事的视角把一些简单事项放上去，比起复杂的商业事项，这样反而效果明显”。

梁文谦透露，今年将尝试建立个人相关证明的数据库，“把人和各种证明关联起来，将来大家不用到处跑去办证明”。

这意味着，广州市民将来再不用去窗口办“单身证明”、“房产证明”之类的文件了吗？“从趋势上看，个人证明将争取逐步取消，但这不是一下就能办到的，不仅是政府内部的共享协调，还需要社会各方逐步接受。”张凯解释。

这项工作进展到哪一步了？“可以说，仓库已建好，今年要开始填充。”首先，市民已办好的个人证明，有望存储为电子版，与个人信息关联起来；然后，这些证明在政府各办事部门内部实现共享，不用市民一次次盖章、提交；再之后，争取实现网上申办各种证明。这是一个逐步推进的过程，目前才刚刚开始。

张凯提到，目前，一些需要个人证明的并不是政府办事部门，而是教育机构、银行等社会机构，这些单位对个人证明的形式有自己的标准。“就比如，有的就只认盖红章的，这样就算我们能提供电子版证明，你还是需要来盖个章。所以，取消个人证明是一个过程，不是一下子能办到的。”