(记者 赵娜 通讯员 宝国志)昨日,内蒙古晨报全媒体记者在红山区市场监督管理局了解到,2015年,红山区市场监督管理局充分发挥电子政务平台的受理投诉功能,为消费者挽回经济损失70余万元。
据了解,由红山区市场监督管理局自主研发的消费维权电子政务平台,整合12315、12365、12331工商、质监、食药监投诉举报平台资源,实现了通过手机扫描“二维码”即可进行投诉、举报和咨询。在红山区各镇政府、街道办事处以及各大商场、超市建立的6个消协分会及134个消费者投诉站和指导服务站,通过设置“二维码”宣传板、展示牌,印制宣传单等方式,积极加大平台的宣传推广力度,进一步畅通了投诉举报渠道,2015年以来,红山区市场监督管理局共受理调处消费者各类投诉、举报、建议、咨询1680起,为消费者挽回经济损失70余万元。