（原标题：互联网+政务办事不添堵）
“互联网+”将进一步为大家在与政府部门打交道的过程中带来便利。继去年提出“互联网+”概念后，3月5日，李克强总理在今年的政府工作报告中提出大力推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

“互联网+”将进一步为大家在与政府部门打交道的过程中带来便利。继去年提出“互联网+”概念后，3月5日，李克强总理在今年的政府工作报告中提出大力推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

这一举措或许将让政府服务变得更“聪明”、“高效”。

政府工作报告摘录

大力推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

解读

全国人大代表廖仁斌认为，随着公共服务体系的不断发展，国家提供的公共服务也越来越多。公共服务中的金融服务、通信服务日益互联网化，电子政务也逐步向互联网化靠拢。

他说，用互联网手段去改造传统的服务模式、服务流程和服务提供手段，提升公共服务的品质，能让公民更便捷、高效地享受各类公共服务，形成“互联网+公共服务”体系，是供给侧改革的一个重要方向，也是服务和惠及民生的一项重要举措。

“由于国家缺乏统一的规划和管理，各级各部门、各行业制定的公共服务政策互联网化和政策共享的程度，已远远无法适应大量流动人口对公共服务互联网化的需求。”廖仁斌建议，要站在国家层面整体规划公共服务互联网化体系的建设和运营，纵向明确国家、省及直辖市、地市、县区、乡镇、村等各级行政机构应负责的公共服务，横向整合梳理各行业、各部门的公共服务项目、信息、流程及服务提供能力。

可以在当前成立专门的“互联网+公共服务”规划领导小组，组织相关的信息化专家、各政府部门和社会公共服务机构共同完成顶层规划与设计，并确定分步实施路径。统一构建支撑公共服务的大数据、云计算、云安全、云通信的云平台，沉淀公共服务大数据，明确大数据的采集和使用规范，为各级政府、各部门、各行业的公共服务提供数据支撑，打破各个部门公共服务数据的壁垒。

记者李柯夫实习生彭周静

[举措]

递一次资料可办完所有事项

长沙市雨花区正逐步推广社区公共服务平台

本报长沙讯在长沙市雨花区范围内，目前社区公共服务平台正逐步在雨花区推广。这是一种将与群众相关的低保、医保等政务业务借助互联网在部门间完成传递和审批的方式，群众办事只需要在街道递交一次资料，就能完成所需要办的事。

以往群众办事需要的证明多、涉及的部门多，需要跑完社区跑街道，跑完街道跑部门。从去年开始，雨花区将群众所需要办理的业务进行统计，不少需要跨部门的业务都集中到街道或社区，现在群众只需在街道提交资料即可，有关部门的审批等事项将由街道与相关部门衔接。这种方式被称为“前台一口受理，后台协同办理。”

以作为试点的砂子塘街道为例，以往9个不同窗口变成了综合受理和回复反馈两类窗口，综合受理窗口可办理所有的业务，回复反馈窗口接受咨询，居民不需要在窗口之间跑来跑去。群众在这里申办的事情将录入公共服务平台，传递给业务所涉及的部门办理，群众需要办的事情还将在平台内注明办理时限。群众在街道或社区即可查询办理情况。

记者颜宇东

容错纠错机制让干部释放积极性

政府工作报告摘录

健全激励机制和容错纠错机制，给改革创新者撑腰鼓劲，让广大干部愿干事、敢干事、能干成事。

解读

近年来，一些领导干部的“不作为”现象引起人民群众不满，容错纠错机制就是要消除不敢越雷池一步的畏惧心理，营造一个宽松、宽容、和谐的干事创业环境，为改革创新鼓劲。

在经济新常态下，面对新情况新问题，各级政府和官员没有先例可循只能摸索前进，过程中肯定会出现这样那样的问题。对这些问题应该区别对待，宽容失败、允许试错、有错必改。

全国人大代表、广州市律师协会名誉会长陈舒表示，政府鼓励改革创新，对于一些开创性的工作和试点，要有包容态度，让干部释放更大的工作积极性。

综合新华社电