3月19日讯（ 薄其东 东营区台 钟鹏飞）记者在东营区数字信息管理服务中心的工作大厅看到，这里设有民生热线、电子政务、网格化管理等多个应用系统和党建、综治等若干业务模块，应用系统主要用于社会服务，业务模块主要用于部门办公。通过这个平台，各项业务实现了资源共享，优化了事件呈报和处理流程，提高了办事效率。东营区数字信息管理服务中心副主任翟书琴，“通过我们的热线，就搭建了政府与咱们居民的一个沟通的桥梁，真正做到听民声、解民忧。”

如果说各项业务在一个平台上运行，实现了各部门单位间横向的联动配合、服务效率提高，那么实施网格化管理，则将数字化服务覆盖到了全区的每个角落。配合数字信息管理服务中心，东营区将全区划分为838个基础网格并统一编码，由各街道分中心协同管理，每个网格配备网格长、管理员和联络员，负责网格内的所有事务。配套手持移动终端，网格员身处网格的任何位置，数字信息管理服务平台都可以将服务功能覆盖到那里，使其动态管理网格内的日常事件，实时更新网格内的人口、法人数据，构建起了数字化服务和网格化管理相结合的基层管理服务新模式。