2015年，梅林街道积极以信息化建设助推政务服务改革。一是全面推进综合窗口改革，通过一手抓服务一手抓培训的，将街道服务大厅办事窗口全部转变为综合服务窗口，窗口办事效率明显提高。并在梅林一村试点，探索将社区窗口业务服务外包给一村管理处，利用熟人效用，增强居民认同感，更好地为辖区居民服务。二是构建“1+8”扁平化政务服务架构，提前完成“三厅融合”系统上线，将原有网上行政审批系统中街道与社区两级审批的计生、民政业务合并为一级审批，通过新系统受理了计生及民政业务近1000件。三是将街道各部门业务数据进行充分整合，建立电子证照数据库，推动无纸化政务审批实施，缩减填单时间15分钟以上，以每年近两千件办理量计算，累计为群众省时约500小时。四是改造原有微信服务平台，升级改造你问我来答、办事指南两个栏目，并新增在线预约栏目，切实方便群众；全力打造“梅粉工程”，加强线上线下互动体验，实现工作模式由传统型、粗放型向精细化、点对点转变。