衡阳政务服务中心要进一步深化改革
来源:中国衡阳新闻网 更新时间:2016-04-15

本网讯 首席记者王鹏报道 4月14日上午,衡阳市委副书记、市长周海兵专题研究市政务服务中心相关工作。他强调,要进一步深化改革,优化服务,提升效率,打造政务服务升级版,促进经济社会更好更快发展。

衡阳市政务服务中心新址自去年11月正式运行以来,大力推进行政审批“两集中、两到位”改革,积极推行审批项目分类管理和流程再造,各职能部门向窗口充分授权,为群众提供“一站式”服务,办事企业和群众与政府工作人员面对面办公、零距离接触,规范高效、热情周到的服务让群众收获越来越多的获得感。至3月底止,市政务服务中心共办理各类事项5.3万件,审批环节精简60.2%,审批效率提高77.9%,按时办结率达到100%,群众满意率达到99.5%。

听取市政务服务中心及相关部门的汇报后,周海兵指出,一个地方的经济竞争关键是发展环境的竞争,打造良好的政务服务环境是加快经济社会发展的重要保障。政务服务中心是政府联系群众的重要窗口,反映的是政府的形象,展示的是各级政府工作人员服务人民群众的精神状态。因此,我们要始终坚持把群众满意作为工作的出发点和最终目标,以崇高的事业心和责任感,以对人民群众高度负责的态度,创新工作方法,进一步深化改革,优化服务,提升效率,打造政务服务升级版,促进经济社会更好更快发展。

周海兵强调,要继续深化行政审批“两集中、两到位”改革,部门所有行政审批职能向一个科室即行政审批服务科集中,所有行政审批服务向一个中心即政务服务中心集中;部门对政务服务中心窗口授权到位,所有事项在政务服务中心“一站式”办理到位。要通过推行“两集中、两到位”改革,进一步整合为“一个窗口进出、一枚公章审批”,公开“涉审中介目录、涉企收费目录”,实现项目投资建设审批环节的再精简,审批时限的再缩短。市政务服务中心内设立项目建设代办中心,招聘项目经理,由项目经理全程代办项目建设相关手续;市政务服务中心使用项目审批专用章和项目验收专用章,负责接收项目审批和验收清单及与相关部门沟通,帮助企业和群众办理相关手续。要大力推行收费和中介“两公开”,确保公平、公正,要制定收费清单,做到清单外无收费;要清理规范中介机构,中介机构要集中办公,由企业和群众选择。要全面推进电子政务,全市建立统一电子政务平台,将政务服务中心所有业务接入平台,实现网上办理,方便群众。

衡阳市领导段志刚、罗东海参加会议。