建设大审批大监管大服务新格局
市行政服务中心业务量即办率约九成 
 
  本报讯 （记者孙欣欣）记者从本月15日召开的全市政务服务工作会议获悉，市行政服务中心去年办件量有明显提高，各进驻窗口办件量约93.8万件，业务量即办率约为90%，办事群众（企业）满意率高达99%。副市长林依民出席会议并讲话。

  据悉，我市通过建设统一的“一楼式大集中窗口服务平台”、“一站式网上办事大厅网络服务平台”、“一号式的12345政府热线语音服务平台”、“一体化的公共资源交易平台”——“四位一体”的综合政务服务体系，不断推进政府职能转变，营造阳光法治、公开公平、廉洁高效的政务环境，取得明显成效。去年，在由中国社会科学院信息研究中心等部门主办的中国智慧城市发展水平评估活动中，我市在国内151个评估城市中排名第30位，比去年前进了23位，荣获第五届中国智慧城市发展评估建设进步奖，其中，智慧服务项的“政府在线服务水平”达到7分，“公共资源交易平台”达到6.5分。

  林依民要求，全市政务服务系统要从政务服务工作的实际出发，按照地方政府职能转变的要求，以“汕头政府在线”为抓手，加快改革步伐，横向推进电子政务、行政审批、公共资源交易、热线服务“四位一体”的政务服务体系建设，纵向推进市、区（县）、镇（街）、社区四级联动的政务服务体系建设，努力建设大审批、大监管、大服务的政务服务工作新格局。