为了加强电子政务和信息化工作，提高政府网站集约化建设质量和水平，竹溪县从四个方面“下功夫”，着力打造一支政治可靠、业务精通、相对稳定的电子政务信息员队伍。

一是在组织上下功夫。该县高度重视信息员队伍组建工作，正式发文要求全县各乡镇、各部门明确分管领导，配备专（兼）职信息员队伍。为方便日常联络和业务交流，编制信息员通讯录，组建QQ群、微信群，营造了团结合作的工作氛围。

二是在调研上下功夫。通过召开座谈会、到各单位调研、与信息员沟通，进行问卷调查等方式，全面了解电子政务信息员的业务素质、理论素养、工作状态和在信息工作中遇到的困难等，将调研情况整理形成专题报告报县政府，并印发一期信息专报，引起领导对信息员培训工作的重视和支持。

三是在培训上下功夫。组织对全县电子政务信息员进行培训。培训采取集中授课方式，从政务公开法律法规、政务信息写作、政务公开信息上传操作流程、政务信息采编整理和报送格式、政府网站后台系统操作技能、常规网络故障原因的判断与维修等方面进行了系统培训与辅导，使参训人员熟练掌握了相关知识与技能，为竹溪县电子政务工作的深入开展夯实了基础。

四是在管理上下功夫。进一步加强电子政务信息员队伍建设的制度化、规范化建设，发挥好信息工作的引导推动作用，不断完善政府网站工作绩效考评方案，定期不定期在政府网站公示各单位信息采用情况，根据每月工作重点，向有关单位下发专题内容保障通知，确保政府网站内容建设的质量和水平。今年1至4月份，通过政府网站发布政务信息1500条，办理公众诉求信息320余条。（竹溪县信息局熊远拓）