“一个大厅全办妥”。依托政务服务大厅，进一步深化“两集中、三到位”行政审批权相对集中改革，梳理摸底各行政审批窗口审批项目进驻情况，确保行政审批项目“应进皆进”，做到“行政审批进大厅，大厅之外无审批”。“一张清单全告知”。依托政务服务大厅综合窗口，做到“一口受理”，限时、规范、透明办理。进一步推进“两单平台”运用，全面落实政府权力清单和责任清单、涉企收费清单制度，安排专人督查指导两单平台应用，实现“行政审批进清单，清单之外无审批”。“一个网络全覆盖”。依托政府门户网站，将网站建设规范化和服务型政府相结合，健全工作体系，关注民生、服务社会，完善微信、微博等电子政务网络工作平台建设。2015年裕安区电子政务工作荣获省、市表彰，今年1-4月，该区网络平台留言总数215条，回复留言215条，回复率为100%；网站发布信息1735条。“一个电话全服务”。依托“12349”便民服务热线，对社区服务资源有效整合，服务市场进行规范，自2009年热线开通6年多来，共为居民排忧解难7.35万件，接打电话29.4万个，百分之百电话回访，服务满意率达99.6%。