一是创新政务服务方式。切实发挥政务服务大厅的服务功能，推行公共服务一次受理、一次告知、一表全流程通用等，高效规范办理公共服务事项，努力使群众办事更顺畅便捷。继续加强场地、人员、经费保障，不断拓展政务服务方式，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。县级主要部门积极指导各乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务站开展相关公共服务事项进驻工作，充分运用“互联网+公共服务”推动公共服务事项窗口前移、中心下移，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。

二是推进政务信息共享。加强统筹协调，强化配合协作，以行政权力依法规范公开运行平台为基础，依托上级政务云平台，整合各乡镇、县级有关部门公共服务信息资源，加快推动跨部门、跨区域、跨行业信息网上互通共享、校验核对。大力推广“互联网+公共服务”，促进经办部门公共服务相互衔接，变“群众来回跑”为“部门协同办”，着力解决办事慢、程序繁等问题，为群众提供更加便捷高效的服务。

三是推进网上办事服务。依托全州电子政务大厅，推进线上线下政务服务大厅建设，逐步构建实体政务服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式有机统一的平台。县政务服务中心争取设立公共服务办事区域，推动实体大厅向网上办事大厅延伸。凡具备网上办理条件的公共服务事项，都要推广网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，要通过多种方式全程在线咨询服务，避免群众“反复跑路”。（红原县政府办公室）