记者 黄亚楠 李慧

如果您已经采集过社保卡制卡信息，却一直未领到社保卡，这是什么原因？昨日，市人社局电子政务中心相关负责人介绍，一直没领到社保卡，可能是因为制卡失败。目前，我市已有19677人因社保卡身份信息不对而无法制卡。

“日前，我们刚刚接到省人社厅通知，我市目前上报省厅制卡数据有19677人因社保卡身份信息有误而无法制卡。省厅要求信息有误人员需在7月31日前办理信息核查更正，以确保个人制卡进度。凡制卡信息有误的人员到制卡信息相关银行任意网点均可办理信息更正。” 市人社局电子政务中心相关负责人介绍。

如何查询制卡进度，怎么才能知道自己的制卡信息是否有误呢？该负责人介绍：“市民有三种方式可以查询，首先可以关注我们‘安阳人社’、‘安阳市社会保障卡’或‘安阳12333’微信公众号，查询制卡进度，如信息有误，系统会提示相应失败原因。其次，可以携带身份证原件在位于安漳大道上的社会保障卡服务中心通过自助服务一体机查询制卡进度。最后，可以拨打12333咨询电话进行查询。”

“如本人制卡信息有误，请居民持身份证原件，于7月31日前到社保卡制卡信息相关银行任意网点办理信息更正。” 该负责人说。