11日上午,市委常委、市政府党组副书记刘少敏来到市政务服务中心,就政务环境和服务工作进行调研。
刘少敏实地察看了市政务服务中心办公区,详细了解了行政审批运行现状、电子政务大厅建设和管理、信息公开和行政权力公开透明运行平台建设等情况,对中心政府信息公开和行政权力公开透明运行平台建设工作给予充分肯定。“每天能接待多少群众?”“群众对窗口服务都有哪些建议?”……在各个窗口,刘少敏详细了解中心窗口、人员、项目进驻情况和大厅运行情况,重点了解“两集中、两到位”工作进展情况和并联审批工作开展情况。刘少敏勉励工作人员要加强学习,不断提高业务素质,增强为民服务意识,尽最大努力提高亲民、便民、惠民的服务水平。
在听取了相关工作开展情况汇报后,刘少敏指出,政务中心是我市提升机关行政效能改善发展软环境的重要窗口,是全市规范化服务型政府建设的重要载体,是强化民生工作、展示政府为民服务形象、提升群众满意度的重要平台。要结合政务服务中心当前实际,进一步强化依法、照章、依规办事意识,学习创新意识和廉洁自律意识,提高政务服务效率,不断提高政务服务水平。
市政务服务中心今年上半年共受理政务服务事项329728件,办结329623件,比去年同期增加136908件;承诺件平均办结时间为2.46天,办理提速90.16%,按时办结率100%,现场办结率100%。共组织各类公共资源交易293宗,受理金额13.39亿元,成交金额11.77亿元,节约资金6860万元,资金节约率6%。
(记者 赵敬梅)