浙江政务服务网是以政务为主体、服务为主线，全省统一架构、五级联动的新型电子政务平台。其中浙江政务服务移动客户端自2014年上线以来，几经改版，在今年推出了全新的3.0版本，市民只要通过登录浙江政务服务网或扫描网页上的二维码下载安装“浙江政务服务”APP，就能拥有“口袋里的政府、指尖上的服务”。

“浙江政务服务”移动客户端是浙江政务服务网在移动互联网的延伸。打开最新版本的浙江政务服务APP，内设“办事指南”“咨询投诉”“公共支付”“政策解读”四大板块。各政府部门通过行政流程再造、提升信息服务水平，通过部门间的数据共享，坚持以“数据多跑腿，群众少跑腿”为宗旨，让社会公众通过网页或者手机APP享受一站式政务服务。

通过政务服务APP，全省12000余个政府组织机构和超过10万名工作人员为用户提供在线办事咨询、投诉受理、查询服务。而最让人眼前一亮的还是新版本服务体验的贴心设置。社保查询、水电气缴费、诊疗挂号、违章处理、高速路况查询等20多个实用服务项目让市民足不出户即可轻松办事。

除了服务事项的不断完善，浙江政务服务APP3.0版和网页版还新增了一个“定位”功能，可以根据用户当前定位显示所在城市的应用界面，让用户轻松体验本地的便民应用。此外，新版APP还为用户增加了“资讯”的比重，在APP首页上开辟“政策解读”和“今日关注”两大版块，实时发布全省重大政务资讯、热点新闻、政府公告，也会根据用户的地区定位，推送当地的最新的信息、资讯和服务，有针对性地传播。
 记者 黄婉晶，通讯员 吕伯元 曹松勤