一是构建云平台。建成市政务云平台，为全市75个政务软件系统提供平台支撑；对云平台部署的共享交换系统、城市公共基础数据库进行升级改造，推进各部门政务资源深度共享；整合政务服务门户与政府网站数据，实现政务服务事项、办事指南等同源发布。

二是升级“一张网”。利用社管信息化、权力清单、市级公共基础数据库等系统，采用整合升级方式，建成“一张网”的六大核心模块（统一数据中心、统一事项管理、统一门户、统一认证、统一支付、统一监察），实现政务服务事项一网办理。
三是扩展覆盖面。在权力清单平台和社管平台基础上，围绕乡镇、村（社区）公共服务事项，全面开展事项梳理及平台开发工作，强力推进网上政务服务向市辖区农村社区及枞阳县城市社区延伸。目前，“互联网+政务服务”平台已在铜官区西湖镇4个村、义安区东联镇1个社区上线运行。

四是优化全流程。按照“应上尽上”原则，共梳理出2550项实施清单，并通过流程优化，对实施清单办理环节进行缩减，其中97.96%的办理事项达到二级以上深度；建立全程留痕的电子监察系统，实时监督事项办理状态，确保每个办件按时办结。