辽源:提升“互联网+公安”应用服务水平
来源:人民公安报 更新时间:2019-02-14
本报讯 记者李吉胜、通讯员袁刚报道:为扎实推进“互联网+公安”平台建设应用工作,全方位满足广大人民群众办事需求,日前,吉林省辽源市公安局紧密围绕工作实际,积极做好平台宣传推介和应用服务工作。
考虑到春节期间是外出人员返乡团聚高峰期,涉及办理车驾管、户政、出入境等相关公安业务,辽源市公安局认真组织开展平台新功能宣传推介工作,重点推广“证照管家”“车辆管家”“网上办理港澳再次签注”“咨询中心”等平台服务功能,努力让外出返乡人员能够充分享受平台各项服务,顺利办理相关业务。办理业务过程中,市局采取点对点方式,让群众享受贴心服务。开展咨询业务时,他们坚持优中选优,为群众提供最佳服务路径或解决方案,坚持做好线上办理与线下服务结合工作,保证平台服务无死角。
工作中,广大民警紧密结合春节走访、向辖区群众报告工作等活动,向本辖区旅馆业、网吧业、机修业、开锁业等从业人员宣传推介平台“证照管家”功能,同步做好对前台工作人员手机软件安装和操作流程培训工作,解决无身份证人员入住登记和服务登记问题,有效化解服务纠纷,增加行业效益和密切警企关系。