记者从辽宁省政务服务中心获悉，2018年，中心累计办理各类政务服务业务近34万件，群众满意率达99.8%；即来即办业务达到40%，平均压缩审批时限超过50%；工作时间外申报比例逾20%，制发电子证照超1.3万个，占全年办结业务量的14%；有8个驻厅部门率先使用电子证照和电子印章。
去年，辽宁省政务服务中心以科学挤压不计时环节为切入点，进一步压缩审批时限。以原省质监局为代表，以规范中介服务机构行为作为发力点，与评审机构、评审人员签订承诺书近270份，不计时环节时限整体压缩51%，越来越多的企业从中受益。
辽宁省营商环境建设局相关负责人介绍，今年将继续加大工作力度，与驻厅各部门一起，进一步强化对不计时环节的监管。目前，中心进驻的518个事项中，493个不计时环节已100%承诺办理时限，承诺时限均已嵌入网上审批系统，接受电子监察，列入每月窗口考核结果。通过严格规范非法定审批时限，实现“不计时”向“计时”的重大转变，有力推动了各部门主动靠前服务，帮助企业解决具体困难。