为做好疫情防控工作，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，东丽区政务服务事项全面推广实施“网上办理”，做到“网上办、不见面、保安全、能办事”，确保重大项目、国计民生事项快速办理。

区政务服务办推出了登录“天津网上办事大厅”实时办理、政务服务“无人超市”24小时不打烊、预约审批电话24小时服务不停歇、设置专区保急办四种方式，做到“保安全，能办事”。同时，区政务服务办把审批科室负责人、18个入驻部门首席代表联系咨询电话以及24小时预约服务电话向社会进行公布，满足企业和群众足不出户、全程网办的需求。

对于目前尚不能完全实现网上办理的事项，区政务服务办临时设置了等候专区、临时办理专区和网上自助办理专区，工作人员现场指导申请人网上申报，保证企业和群众办事安全。

区政务服务办将根据疫情防控形势发展变化，按照市、区有关工作部署，适时调整工作机制，确保为企业和群众全力做好服务。（韩丽 赵育臣）