5月21日，郊区一家智慧养老机构工作人员正在参看大数据统计。

近年来，市民政局探索“互联网+大数据”在社区养老中的作用，搭建了市区两级智慧养老大数据管理平台，分析老年人服务需求。依托7个社区养老服务站，搭建“互联网+大数据”信息服务平台和智能化呼叫中心，为居家和社区老人提供助洁、助餐、助医、康复护理、精神慰藉等居家生活服务。截至目前，智慧养老服务平台已呼出1.2万次、呼入0.4万次，完成23333个服务工单，服务时长超过12000多个小时，上门入户走访用户2600余次。（记者 潘伟）