天津出入境构建精细化服务体系
来源:人民公安报 更新时间:2020-06-23

本报讯  今年以来,天津公安出入境管理部门先后推出5个工作日取证、24小时自助发证、赴港澳台旅游再次签注自助办理立等可取等服务措施,使得出入境证件办理越来越方便,群众获得感不断增强。

在广听民意、深入调研的基础上,天津公安出入境管理部门以科技创新为牵引,不断提升“互联网+”政务服务水平,进一步从拓展服务范围、优化服务模式,推出了“六合一”出入境自助受理一体机、出入境互联网综合服务平台、出入境证件扫码缴费等13项改革创新举措。同时,依托天津政务服务网、全国移民管理服务APP等平台,推出政策咨询、法律宣传、预约办理、线上缴费等服务,全力打造个性突出、形式多元的科技创新服务体系。在全市增设15个出入境接待服务大厅,实现出入境证件就近能办、多点可办、异地通办、少跑快办,真正把服务送到老百姓的家门口。

天津公安出入境管理部门还搭建出入境管理部门、社区民警与外籍人员的“直通车”,向外籍人员提供政策解读和法律宣传服务的同时,积极化解矛盾,调处纠纷。截至目前,已实地走访涉外企业80余家,为外籍人员解决疑难问题500余件,推送疫情防控、安全防范等各类提示120余条,1.3万余名在津外籍人员直接受益。(记者刘晓霞、通讯员张瑞鑫、刘贝贝)