1月11日，岳口镇个体工商户李鑫在家通过电脑登录进入“湖北政务服务网”，经过搜索指引，20多分钟就录入了申请食品经营许可证所需的全套申报材料。

“我以前也开过餐饮店，要跑好多部门，没有大半个月搞不下来。”李鑫说，“现在一网通办，零跑腿，最多9个工作日就能拿证。”

当前，天门市正持续深化“互联网+放管服”改革，全力推进市镇村三级政务服务事项线上线下一网通办、一事联办，市民和企业网上办事，就像网购一样方便。

数据多跑路 群众少跑腿

“一网通办”，让数据多跑路，让群众少跑腿。

“所有市县级事项全部承诺最多跑一次，目前全市九成政务服务事项均可实现网上办理。”市政务服务和大数据管理局副局长甘文涛说。去年，该市还通过“鄂汇办·天门旗舰店”APP完成45个便民服务上线，实现高频便民服务事项“掌上办、云端办”。

“一事联办”，变“一事项一流程”为“一件事一流程”，全面提升企业和群众的获得感、满意度。

在市政务服务中心大厅“一事联办”服务窗口，市民黄丽霞只来了一次，就办理完成经营网吧所需的证照。她通过“湖北政务服务网”进入天门市“一事联办”页面，点击“我要开网吧”，填写表格提交申请就即可。而过去，申请开网吧要跑多次不说，办理时限、材料、环节也较为复杂。

目前，该市已完成“我要开物流公司（货运）”“我要开药店”“我要开饭店”等8项重点实施主题和“我要开理发店”“我要开汽车美容店”等4项特色主题上线，大大减少了群众跑腿次数和需要提交的材料。

“四免费”送去“真金白银”

在市政务服务中心大厅工作人员的指引下，泰安达电子办事人员享受了免费打印、复印政务服务。“这项服务太贴心了”。

去年，该市实行政务服务惠民利企“四免费”，为企业和群众送去“真金白银”。

对于新开设的企业，公章、财务章、发票专用章的雕刻由政府买单，全年为3000多家新开办企业免费刻制公章2376套、7128枚，为企业节省50余万元；市场主体和办事群众登陆湖北政务服务网办件，需要邮寄政务办件和资料的，由政府买单，全额免费。去年7月至年底，已为办事群众免费邮寄快递近百件；办事群众到市政务服务大厅办件办事，享受免费打印、复印政务服务，有专人导引和提供打印复印，全年惠及办事群众1.2万余人次，节省打印复印费11万元；实行行政审批“零负担”，由市财政统一支付市级行政审批费用和工业企业的图纸审查费用、补贴部分中介服务收费，全年惠及工业项目350余个，为市场主体减负6000余万元。

精准服务扫清开工障碍

1月12日，在荷沙线干驿段，庄品健公司虾稻精米深加工项目工地施工正酣。另一侧，由干驿镇政府出资配套修建的一条辅道连通着主干道与项目工地。

为扩大规模，更好地满足公司业务发展需要，湖北庄品健实业（集团）有限公司董事长吴顺安多方考察，决定在干驿镇投资建新厂。从2020年9月实地考察到12月开工建设，此项目只用了短短3个多月的时间，效率之高、速度之快，令人惊喜。

围绕庄品健公司提出的净地要求，干驿镇政府坚持依法办事，尽心竭力破解6年前土地遗留的法律问题，为企业开工扫清一切障碍。同时，为方便施工方进场施工，该镇还出资10多万元修通了一条辅道。