智慧法院解决方案
来源:中国电子政务网 更新时间:2021-03-09

2019年6月以来,全国法院围绕“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的目标,全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。中国通服的“智慧法院”,作为法院全业务信息化服务专家,更是将法院业务的信息化进行到底,四大服务体系:人民诉讼审判执行、司法管理以及司法决策,以一体化建设能力,覆盖人民法院全业务。

智慧诉讼:少跑路少花钱少受累

一站式的诉讼服务体系

提起诉讼,给人的第一印象就是耗时耗力,花钱还受罪。这也是大多数人比起“打官司”更愿意私下解决的原因之一。而造成这种现象的原因主要有两个:群众诉讼门槛要求较高和法院接待诉讼能力不足。

在服务群众诉讼方面,智慧法院通过5G、互联网、物联网以及人工智能等高新技术与法院诉讼服务业务场景融合,建成多渠道、一站式、综合性的“三位一体”诉讼服务体系,实现群众“少跑路少花钱少受累”,提升诉讼体验。

智慧诉讼服务解决方案,在一个场地实现一站式的诉讼流程服务;智慧信使系统,打通当事人与法官对接材料收发通道,实现诉讼纸质卷宗高效流转,解决当事人与法官的纸质诉讼材料递交难和纸质卷宗流转溯源难等问题;移动智慧法院和基于微信的微法院,实现移动自助立案、自助查询、自助阅卷、庭审直播播放等功能,可以让法官、律师、当事人通过手机就可以办理业务、查阅办案结果等。

智慧审判执行:创新应用,智能辅助

缓解“案多人少”,保障“最后一公里”

法院的审判和执行也是困扰着法院的烦心事儿。法院传唤无应答、失信人失联、执行信息无法送达等问题。

智慧法院打造了围绕审判、执行业务特色创新应用,充分发挥司法职能,缓解“案多人少”、送达难、执行难等问题,打通当事人权益得到保障的“最后一公里”。

在服务审判执行方面,在线下为用户建设融合语音转写、音视频分析功能的审判核心场地科技法庭;基于大数据和互联网的特性打造了两款创新应用,司法辅助系统打通了法院和第三方司法鉴定、评估、拍卖机构以及银行的支付接口,老百姓可以在一个平台做到在线办理鉴定、评估、拍卖并缴费等一站式服务;破产案件管理系统为债权人、破产案件管理人、人民法院提供了全流程网上办案平台。

针对送达难,送达辅助平台整合了电子送达、电话送达、公告送达等一系列送达模式,多管齐下,总有一种办法可以送到当事人手里;在执行方面,基于地图展示、5G/4G远程调度通信的执行指挥中心为人民法院提供了更高效的执行辅助手段。

智慧管理:高效集约,提升管理质效

深入法院行政办公管理、日常事务管理

随着法治中国建设及司法改革的不断深入,各级人民法院普遍存在人员、案件、资产等管理成本较高、管理难度较大的问题。

智慧法院可以深入法院行政办公管理、基础资产管理等,缓解法院日常人、事、物的管理压力,提升司法管理质效水平。

在司法管理方面,统一审务云门户系统,可覆盖法院三级用户,实现对单个法院n个业务应用的统一身份认证、统一鉴权、统一业务入口、业务穿透等;具备一整套智能审判楼咨询设计、集成实施及运维服务的能力,可以为用户建设符合智慧法院业务运行要求的智能审判办公楼宇;

同时,在智能运维方面,除了传统的IT设备资产运维,还可以对法院特殊的庭审设备进行巡检运维,同时还实现了对法院的信息化的项目管理和运维工单管理等。

智慧决策:数据引领,安全共享

满足各级法院用户的司法决策

面对棘手的案件,法院往往要会借鉴过往的案例,再根据实际情况评估决策。这一过程缺乏便捷可靠决策依据,无疑耗时耗力。

在司法决策方面,提炼司法数据价值,形成面向高层领导管理决策、办公办案辅助决策等应用。

智慧法院打造数据资产管理中心,实现数据资产化、标签化、管理便捷化,并基于数据资产中心为用户打造智能决策系统、智能考核系统等一些创新应用,提高客户的科学决策能力,满足各级法院用户的司法决策需求。

智慧法院类项目案例

安徽省高级人民法院智能审判楼信息化项目总建筑面积约25000㎡。项目基于云计算、物联网技术建设了法院诉讼服务中心、执行指挥中心等九大中心,利用智能建筑云管理系统实现对审判楼宇的基础设施、IT设备、公共安全、信息系统、应用系统的有效管理,实现了基础设施数据互联,智能感知,提升安徽省高院现有信息化基础平台承载能力。

芜湖市中级人民法院智慧法院项目

芜湖智慧法院项目,是安徽省内最具代表性的智慧法院建设项目之一。项目以全业务网上办理、全流程依法公开以及全方位智能服务为目标,重点打造审判执行平台、司法服务平台、司法公开平台、政务管理平台、人事管理平台、融合共享平台6大服务平台,下设21个子系统,建设覆盖了芜湖市中级人民法院及下属9个基层院,有效提升了芜湖全市智慧法院建设水平。

界首市人民法院智能审判楼信息化项目

界首市人民法院审判法庭信息化项目总建筑面积约13000㎡。作为智能运行、云网一体的新审判大楼,界首市人民法院智能审判楼分立案接待大厅、诉讼服务中心、审判法庭等场所,承担立案接待、诉讼服务、刑事审判、民事审判等多项职能。

目前,中国通服“智慧法院”已经服务安徽省高院、合肥、芜湖、安庆、宿州、宣城、滁州等地市中院以及几十个区县基层法院。