本报讯 近日，锦江区根据全省“一网通办”和“一窗受理”相关工作要求，通过智能AI技术赋能与业务改革相结合，打造以智慧政务云为基础，以人工智能无人受理终端为核心的智能政务服务空间。

此次锦江区通过AI技术与专业化自助终端设备相结合，为办事群众提供智能导办、视频咨询、人证核验、材料智审、自助交件等12大主题服务，并逐步将自助工作台升级成为可取代人工服务窗口的无差别服务窗口。同时推动政务服务减环节、减证明、减时间、减跑动次数，线上线下政务服务流程再造、数据共享、业务协同，全面形成融合“一网通办、一窗受理、综合管理”为一体的政务服务体系。（麦慧 记者 郭庆）